데일리메디 분당서울대, 6시그마로 진료대기 80% 단축

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분당서울대, 6시그마로 진료대기 80% 단축


[ 2006년 07월 07일 02시 14분 ]

분당서울대병원(원장 강흥식)이 지난 2월 '의료의 질 향상과 고객만족'을 모토로 야심차게 시작한 6시그마 운동이 성공적인 성과를 거두고 있는 것으로 알려졌다.

병원이 추진한 6시그마는 △적정 진료 대기시간 달성 △응급실 체류시간 감소 △효율적인 폐기물 관리 등 9가지.

6개월 동안 집중적인 활동을 펼친 결과 '진료대기 시간 단축'을 목표로 활동한 외래파트가 대상의 영예를 차지했다.

건강증진센터의 고객 무병장수를 위한 '재진 예약 향상 방안'과 시설팀의 '효율적인 에너지 이용을 통한 자원 및 환경 보존'은 최우수상을 수상했다.

9개 역점 추진 과제 중 가장 큰 관심을 받은 것은 종합병원의 고질적인 문제로 지적되고 있는 진료대기 시간 단축.

분당서울대병원이 지난 6개월 동안 6시그마 운동을 전개한 결과 25.6분이던 진료 대기 시간이 12.92분으로 80.3%가 개선되는 효과를 거뒀다.

이 프로젝트를 주도한 외래 김남진 수간호사는 "6시그마 활동을 통해 개선 의지와 실천이 큰 변화를 가져다 준다는 것을 확인했다"며 활동 소감을 밝혔다.

6시그마 운동으로 인한 분당서울대병원의 에너지 이용 효율 역시 상당한 효과를 거둔 것으로 확인됐다.

병원 시설팀이 진행한 6시그마 활동 결과 전년대비 18%의 열에너지 사용량을 줄여 연간 1억8000여 만원의 비용 절감 효과를 가져올 것으로 기대된다.

이 외에 병원은 효율적인 간호업무 인계 시스템 구축을 위해 인계 전산시스템을 개발, 업무 인계시간을 단축시키고 인계 사항의 정확도를 높였다.

또 응급진료 프로세스 개선을 통해 응급실 체류시간을 282분에서 163분으로 개선했으며 감염성 폐기물 14.1%, 일반쓰레기 71.5%를 감소시켜 연간 7000여 만원의 비용절감 효과를 창출했다.

분당서울대병원 6시그마 추진 위원장인 정진엽 진료부원장은 "이 같은 결과는 6시그마 활동이 병원발전에 지대한 공헌을 할 것임을 확신하게 한다"고 강평했다.