2026년10월29일thu
로그인 | 회원가입
OFF
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
분당서울대병원 병동엔 천사들이 가득
[ 2006년 07월 13일 09시 34분 ]
분당서울대병원(원장 강흥식)이 최상의 간호서비스를 실천하기 위해 운영중인 '간호천사 제도'가 환자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

'간호천사'란 내외부 고객으로부터 친절한 간호사로 추천받은 간호사를 말하는 것으로, 매주 1명의 간호천사를 선정해 간호천사증과 간호천사를 의미하는 엔젤 배지를 증정한다.

'간호천사'로 선정된 간호사는 원내 전자사보에 매주 인터뷰 기사를 통해 직원들에게 알려진다.

76번째 간호천사로 선정된 뇌신경센터 외래 서순영 간호사는 "간호천사 뱃지를 달고 근무하다보니 좀더 직업의식을 가지고 일할 수 있게 됐으며 환자들에게도 더 큰 신뢰감을 얻는 것 같다"고 소감을 밝혔다.

분당서울대병원 이현숙 간호부장은 "간호천사 제도는 내외부 모든 고객에게 친절 서비스를 적극 실천할 수 있도록 간호사를 독려하는 자극제가 되고 있다"고 자평했다.,

그는 이어 "간호천사 제도 시행 후 환자들의 불만족도가 줄어들고 있으며 양질의 간호서비스를 제공하게 되는 등 긍정적인 효과를 거두고 있다"고 전했다.

간호천사 선정방법은 홈페이지의 고객의 소리와 고객만족도조사, 퇴원환자 설문조사, 동료간호사의 추천 등을 통해 선정되며 지난해 1월부터 시작해 현재까지 76명의 간호천사가 배출됐다.
박대진기자 djpark@dailymedi.com
이기자의 다른뉴스보기
무통장입금 정보입력 입금자명 입금예정일자
(입금하실 입금자명 + 입금예정일자를 입력하세요)
[관련뉴스]
- 관련뉴스가 없습니다.
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
명지병원, 故 이건희 회장 주치의 이강우 교수(삼성서울병원 재활의학과) 영입
대전성모병원 김동기·이동창 교수, 대한이비인후과학회 최우수 구연상·최우수 포스터상
조재우 교수(고대구로병원 정형외과), 대한골절학회 최다논문상
대한의사협회 부회장 백현욱·의무이사 오동호·정보통신이사 유소영外
한국제약바이오협회 의약품광고심의위원회 위원장 김성진·부위원장 이준희·장춘곤 外
배기수 교수(아주대병원 소아청소년과), 제100회 어린이날 옥조근정훈장
이병훈·심재앙 교수팀(길병원 정형외과), 대한골절학회 올해 우수 구연상
남가은 교수(고대구로병원 가정의학과), 한국여자의사회 제4회 젊은의학자 학술상
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장 김성중(조선대병원 응급의학과 교수)
최정웅 영경의료재단 전주병원 이사장, 아동보호사업 기금 4000만원
김영주 교수(이대목동병원 산부인과), 제13회 한독여의사학술대상
박찬흠 교수(한림대춘천성심병원 이비인후과), 대한이비인후과학회 학술상
조수진 교수(한림대동탄성심병원 신경과), 제26회 JW중외학술대상
서정건 연세서내과 원장 장인상