데일리메디 충남대병원, 전산시스템 마비로 진료 혼선

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충남대병원, 전산시스템 마비로 진료 혼선


[ 2006년 09월 28일 06시 12분 ]

대전, 충남 지역의 대표적인 종합병원인 충남대학교병원이 최근 갑작스런 전산시스템 마비로 진료에 차질을 빚는 사태가 발생했다.

충남대병원 전산시스템이 전면 마비된 것은 지난 27일 오전 11시경.

병원 서버 컴퓨터에 이상이 생기면서 전산시스템이 마비됐고 진료 등록 및 입퇴원 수속, 처방전 발급 등의 업무가 일시적으로 전면 중단됐다.

충남대병원을 찾는 외래환자 수는 일일 평균 2500~2800명 정도. 갑작스런 전산시스템 마비로 업무가 전면 중단되자 곳곳에서 환자들의 불만이 터져 나왔다.

진료 대란을 우려한 병원은 예약환자와 신규환자를 구분, 예약환자의 경우 수작업을 통해 진료를 강행했다.

한달 전부터 예약을 하고 진료를 받으러 왔던 환자들은 몇 시간씩 지체되는 상황에 짜증을 내며 병원측에 거세게 항의했다.

더욱이 신규환자의 경우 인근 병원으로 진료를 의뢰해 환자들로부터 원성을 샀다.

하지만 입원환자와 수술환자의 경우 필요한 진료 및 처치, 수술 등을 기존대로 유지, 환자 불편을 최소화했다고 병원측은 설명했다.

이들 환자에 대한 처방내역 등은 전산시스템이 복구된 다음날 새벽 1시부터 모두 재입력 한 것으로 알려졌다.

병원 측은 전산시스템이 마비된 직후 응급복구반을 투입, 오후 2시경 하드웨어 복구를 완료하고 서버가 다운된지 14시간 만인 다음날 새벽인 28일 새벽 1시쯤 데이터 복구까지 모두 완료했다.

현재 충남대병원측은 원인규명에 나선 상태이며 아직 원인을 찾지 못하고 있다.

일반적으로 서버 장애는 서버 자체의 하드웨어적인 문제이거나 소프트웨어적인 문제일 경우가 많지만 이번 경우는 스토리지 쪽 장애일 가능성이 높다고 전문가들은 분석했다.

특히 데이터 복구까지 14시간이 걸린 부분은 시스템 장애의 심각성을 짐작케하고 데이터 손실 가능성도 농후하다고 전했다.

하지만 병원측은 "시스템이 정상적으로 복구됐고 아직까지 손실된 데이터는 없다"고 해명했다.