데일리메디 분당서울대병원, 6시그마 성과물 '펑펑'

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분당서울대병원, 6시그마 성과물 '펑펑'


[ 2006년 12월 28일 01시 26분 ]

2006년 한 해 분당서울대병원을 뜨겁게 달궜던 6시그마 열기가 연말을 맞아 속속 성과를 거두고 있다.

분당서울대병원은 지난 7월 1차 활동 결과 발표회를 가진데 이어 27일 300여명의 직원들이 참석한 가운데 2차 활동 결과 발표회를 갖고 성공적인 6시그마 결과를 공유했다.

지난 7월부터 분당서울대병원이 추진한 6시그마 2차 활동은 ▲ 환자 급식서비스 품질 개선을 통한 고객만족 실현 ▲ 의무기록 Quality 향상을 위한 효과적인 관리체계 구축 ▲ 진료안내 프로세스 개선을 통한 고객 서비스 혁신 ▲ 수술장 최적화를 위한 효율적 운영시스템 구축 ▲ 효율적인 고객중심 입퇴원 프로세스 구축 ▲ 정확하고 신속한 항함제 투여를 통한 고객만족 실현 등 6가지.

6시그마 활동은 이미 6시그마를 도입, 성공적인 성과를 거두고 있는 분당서울대병원의 전략적 제휴기관인 KT의 교육과 지도를 받아 진행됐다.

6개월 동안 집중적인 활동을 펼친 결과 진료안내 프로세스 개선을 통한 고객 서비스 혁신을 목표로 활동한 원무팀이 최우수상, 의료정보팀의 의무기록 Quality 향상을 위한 효과적인 관리체계 구축, 수술부의 수술장 최적화를 위한 효율적 운영시스템 구축이 우수상의 영예를 안았다.

강흥식 원장은 "의료계 환경은 병원 경영에 불리한 방향으로 변하고 있다"며 "우리 병원은 6시그마를 통해 이처럼 어려운 환경에서 살아남을 수 있는 방법을 찾고 있다"고 말했다.

6시그마 추진 위원장인 정진엽 진료부원장은 이날 강평을 통해 "올 한해 교직원들이 펼친 6시그마 활동을 지켜보면서 매순간 놀라움을 금치 못했다"고 치하했다.

이어 "6시그마 활동을 통한 노력의 산물은 머지않은 미래에 큰 수확으로 거둬들일 수 있음을 확신한다"고 소감을 밝혔다.

한편, 병원은 이날 6시그마 2차 활동결과 발표에 앞서 전략적 파트너인 KT와 혁신활동의 상호협력 및 혁신성과를 공유하기 위한 협력 양해각서를 체결했다.

분당서울대병원과 KT는 혁신의 파트너로서 앞으로도 지속적인 협력관계를 유지하고 양사가 공동으로 마련한 사회공헌 프로그램을 통해 상생경영 모델을 구축해 나갈 계획이다.