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국민연금, '찾아가는 연금서비스' 가동
[ 2007년 02월 25일 11시 36분 ]
국민연금관리공단은 다음 달부터 중증장애 및 60세 이상 노인 등 거동이 불편한 고객을 대상으로 '찾아가는 연금서비스'를 실시한다.

공단 직원이 고객이 원하는 곳으로 직접 찾아가 연금상담 및 접수를 실시하게 된 것. 지금까지 이들은 연금 업무를 보려면 공단을 찾아야만 했다.

공단측은 찾아가는 서비스 실시를 통해 급여신청서 및 변동신청서 접수에서부터 고객 맞춤형 연금급여상담, 장애연금 신청관련 의료기관 동행서비스를 제공한다.

또 관내 노인일자리·노인복지 시설 및 장애인복지시설 알선 등도 함께 이뤄진다.

공단은 지난해 10월부터 2개월간 시범운영을 실시해 장애인 등 3812명의 고객에게 찾아가는 연금서비스를 제공해 90%의 고객이 만족한다는 결과를 얻은바 있다.

'찾아가는 연금서비스'는 국민연금 전국 91개 지사 및 콜센터(국번없이 1355) 전화 또는 홈페이지 방문 등으로 가능하다.

자세한 내용은 각 지사의 위치와 전화번호는 콜센터(국번없이 1355) 또는 국민연금 홈페이지(www.nps4u.or.kr)를 통해 확인할 수 있다.
이근주기자 gjlee@dailymedi.com
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