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심평원, 2007년 경영혁과제 경진대회 성료
[ 2007년 04월 12일 05시 03분 ]
건강보험심사평가원(원장 김창엽)은 최근 경영혁신을 위한 실천적 아이디어 발굴 및 고객만족 극대화 차원에서 '2007년도 경영혁신과제 발굴경진대회'를 개최했다고 12일 밝혔다.

심평원에 따르면 직원의 참여를 통한 혁신과제의 발굴 및 성과중심의 조직문화를 구현하기 위해 개최된 이번 대회에는 각 실·지원에서 103개 혁신과제가 제출돼 15개 과제가 최종 본선에 진출했다.

최종 심사를 거쳐 1등급 베스트5로 선발된 혁신과제는 진료비 확인업무 전산화를 통해 신속한 대국민 서비스를 제공할 수 있는 '급여·비급여목록 자동점검 심사 시스템 개발', 환자용 처방전 서식개선을 통해 국민의 처방 의약품에 대한 알권리를 보장하는 '내가 먹는 약이 도대체 무슨 약이지?' 등이다.

또한 착오청구 건에 대한 심사누락을 최소화해 심사 정확성을 제고할 수 있는 '다발생 청구착오 유형건 선별 심사', 심평원 홈페이지에 요양기관이 필요한 정보를 모아 제공하는 '고객이 원하는 정보만 보여주는 종합정보서비스', 심사수행에 필요한 각종 지식을 데이터베이스화하는 '심사지식 Bank 구축'도 베스트 과제로 선정됐다.

2등급 우수과제에는 발송업무 간소화로 민원업무처리의 효율성을 높이는 '민원우편발송 자동화 시스템 개발'을 비롯한 9개 과제가 포함됐다.

김창엽 원장은 "경진대회를 통해 크고 작은 혁신과제들을 지속적으로 발전시켜 업무품질 향상에 적극 반영해 나갈 것"이라며 "고객이 체감하고 만족할 수 있는 혁신성과가 창출될 수 있도록 끊임없이 노력해 주기 바란다"고 독려했다.
박동준기자 pdj30@dailymedi.com
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