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공단 "사업장 위해 직원이 후견인 자청"
[ 2007년 05월 01일 00시 23분 ]
건강보험공단(이사장 이재용)이 오늘부터 직접 사업장의 후견인이 돼 건강보험 관련 업무 불편사항을 해결해주는 '사업장 고객 후견인제'를 실시한다.

1일 공단은 "직원이 사업장의 후견인이 돼 자격취득 상실, 보험료 부과, 보험급여, 건강검진 등 건강보험 전반적인 업무를 상담해주고 불편사항을 미리 찾아 일괄 해소하는 제도를 시행한다"고 밝혔다.

이번 서비스는 행정력이 취약한 4000여개 사업장부터 우선 적용되며 건강보험 업무의 지연신고나 지연처리가 대폭 개선될 것으로 공단은 기대하고 있다.

공단 관계자는 "사업장 고객은 지금과는 차별화된 행정 서비스를 경험하게 될 것"이라며 "후견인제를 더욱 확대해 고객의 소리에 귀를 기울이는 공단이라는 이미지를 국민에게 확실히 심어주겠다"는 의지를 밝혔다.
박동준기자 pdj30@dailymedi.com
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