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"젊은 의료진 열정이 병원 발전의 초석"


[ 2007년 05월 16일 21시 59분 ]

“최고의 병원을 만들겠다는 것이 목표가 아니다. 병원의 기본업무인 의료서비스 제공에서부터 교육, 연구활동에 매진하다보면 자연스레 정점에 도달할 수 있을 것이다”

지난 3월 1일자로 취임한 관동대학교 명지병원 김재욱 병원장[사진]은 16일 데일리메디와의 인터뷰에서 “서울지역 대학병원들에 비해 짧은 역사는 분명 단점이지만 시간이 흐른다면 국내 대표적 병원으로 성장할 수 있을 것”이라고 밝혔다.

이 같은 김 원장의 자신감은 취임 후 짧은 기간이지만 젊은 교수진의 열정과 의욕을 체감했기 때문. 최근 병원이 태스크포스팀(TFT)을 구성, ‘병원발전 전략’을 마련한 것도 이 때문이다.

TFT에 따르면 위암, 자궁암 등 병 중심의 특성화 및 전문화를 통한 경쟁력 확보에 주안점을 뒀다. 현재 운영중인 센터내 전문클리닉을 구성하고 센터의 신설 및 퇴출 등 전문진료센터 중심의 진료모델을 확립할 방침이다.

교육 부분에 있어 학생 임상교육과 전공의 교육의 효율성과 완성도를 높이기 위해 새로운 커리큘럼을 만들고 있으며, 교수들의 연구 활성화를 위해 연구비 후원회 설립과 매칭펀드(matching fund) 조성에 매진한다.

취임 초기지만 김 원장이 일선에서 발전계획 확립 및 업무 전반에 대해 진두지휘 할 수 있는 것은 취임 직후부터 각 임상진료과 및 검사실, 수술실 등 현장 돌며 의견을 수렴했기 때문. 버려야할 부분과 개선해야 할 점, 그리고 더 확대해야 할 점 등을 파악하는데 주력해 왔다.

김 원장은 “고객을 대상으로는 친절을 무기로 다가설 것”이라며 “외부 고객만족도 조사와 함께 내부 고객만족도 조사 횟수도 늘릴 계획”이라고 밝혔다.

특히 고객의 눈빛과 표정, 자세만으로도 원하는 것을 알아차릴 수 있는 서비스 교육을 위해 기존의 간호부 ‘서비스 아카데미’를 전 교직원을 대상으로 확대 운영할 방침이다.

이밖에 그는 “교육, 연구, 진료 못지않게 봉사활동도 중요하다”며 “어느 대학병원보다 잘 이뤄지고 있는 의료진의 활동은 경쟁력 될 것”이라고 자부했다.

실제로 병원은 지역민을 비롯 불우시설 수용인들에 대한 의료봉사와 함께 지역 문화체육 행사에도 적극 지원해 왔다. 또한 설립자의 호를 딴 ‘방목봉사단’은 1년에 한 두차례 국내는 물론 국외에서 봉사를 실시중이다.

이들의 활동은 병원 재원이 아닌 교수 및 의료진이 직접 활동비를 마련하는 것이 특징. 그동안 우즈베키스탄에서 의료봉사를 실시해 온 봉사단은 올해부터는 라오스에서 활동을 펼칠 예정이다.

김 원장은 “병원의 설립정신은 내게 큰 과제이자 병원 운영의 지표”라며 “임기동안 이를 이루기 위한 노력을 수행해 나갈 것”이라고 말했다.