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환자들, 왜 전문한의원 찾는가 했더니…
[ 2007년 06월 04일 08시 30분 ]
환자들은 한의원 선택시 전문 진료과목에 대한 신뢰감을 가장 크게 고려하는 것으로 나타났다.

국내 최초 코 질환 전문 한의원인 코비한의원에서 최근 전국 분원을 찾은 환자 550여명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 47.1%의 응답자가 '전문 진료과목에 대한 신뢰감'을 한의원 선택의 가장 큰 이유로 꼽았다.

이어 ▲2위 ‘주변인 추천’(26.7%), ▲3위 ‘광고’(19.8%), ▲기타 (6.4%) 순으로 집계됐다.

이는 주변인의 구전 홍보를 통해 치료에 대한 기대감이 상승되며, 매체광고에 노출된 병원 브랜드 이미지가 첫 진료에 영향을 주는 것으로 풀이된다.

결국 전문화된 한의원을 처음 찾아온 환자는 전문 한방 진료에 신뢰감과 브랜드 기대로 진료를 결정한다는 것.

전문 진료를 제공하는 한의원이 갖는 다소 높은 비용과 치료기간에도 불구, 장기간의 치료를 결정하게 된 이유로는 ‘한방 치료효과’(71.3%)가 압도적으로 집계됐다.

뒤를 이어 ▲2위 ‘비용 고려’(16.6%), ▲3위 ‘한의원 규모’(7%), ▲기타 (거리 및 위치 등) (5.1%) 순으로 나타났다.

코비한의원 이판제 대표원장은 "선택적 맞춤식 한방 의료 서비스에 대한 기대가 점차 높아지고 있다"며 "차별화되고 전문화된 진료를 받기 원하는 환자들이 정보를 공유하며 전문 한의원을 찾는 사례가 늘어나는 추세"라고 밝혔다
박대진기자 djpark@dailymedi.com
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