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한미약품, '찾아가는 병원 친절세미나'
[ 2007년 06월 11일 08시 45분 ]
한미약품은 "병·의원을 직접 찾아가는 친절세미나[사진]를 진행하며 병원 관계자들에게 큰 호응을 얻고 있다"고 11일 밝혔다.

한미는 제약회사 가운데 유일하게 2002년부터 지난 5월까지 509회 동안 병·의원 서비스 질 향상을 위해 전문 강사를 파견해 간호사, 조무사 등을 대상으로 무료 친절교육을 실시하고 있다.

병원의 이미지는 환자와 접촉이 잦은 간호사, 조무사의 친절도로부터 시작되기 때문에 친절세미나를 통해 병원의 이미지를 높여줄 수 있게끔 도와주는 것이 목적이라는 게 회사측의 설명이다.

또한 한미약품은 방이동 본사에서 매달 1회씩 정기적으로 세미나를 여는 것은 물론 병·의원의 요청만 있으면 전문 강사진을 파견하는 지역 세미나도 제공하고 있으며 올해에만 지난 5월까지 전년대비 14% 늘어난 80회의 지역 세미나를 열었다.

최근 친절교육 세미나를 개최한 포항의 ‘좋은 의사들 메디컬 센터’는 “교육 후 간호사들의 친절도가 높아졌다”며 만족감을 표하기도 했다.

한미약품 관계자는 “친절교육 세미나를 받은 병·의원의 호응도가 높아 지속적으로 지원활동을 강화할 예정이다”며 “앞으로는 단순한 2시간 특강이 아닌 각 병원의 상황을 미리 파악해 병원의 문제점 및 개선방향 등을 분석하는 형태로 강의를 진행할 계획이다”고 말했다.
천승현기자 sh1000@dailymedi.com
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