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이대목동병원, 감성마케팅 특강 성료
[ 2007년 06월 15일 12시 16분 ]
이대목동병원(원장 서현숙)은 지난 14일 전 교직원을 대상으로 의료환경 변화에 따른 고객 만족 경영의 획기적 전환이라는 내용의 특강을 진행했다.

‘의료서비스의 새로운 방향 CEM’이라는 주제로 진행된 이번 특강은 병원이라는 좁은 시각에서 벗어나 경영과 마케팅의 측면에서 고객에게 접근해야 한다는 내용으로, 고객 만족 경영의 중요성이 강조됐다.
이근주기자 gjlee@dailymedi.com
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