데일리메디 JCI 인증 세브란스, 해외환자 유치 '점화'

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JCI 인증 세브란스, 해외환자 유치 '점화'


[ 2007년 07월 08일 22시 01분 ]

세브란스병원(원장 박창일)이 국제의료기관평가위원회(JCI) 인증을 받음에 따라 체계적으로 해외환자를 유치한다. 이에 따라 세브란스가 국제적인 의료기관으로 거듭날 수 있을 것인지 관심이 모아지고 있다.

세브란스는 최근 기자회견을 열고 JCI 인증 사실을 밝혔다. 이 자리에서 박창일 원장은 "외국계 보험회사들이 JCI를 환자 치료의 기본으로 삼는 만큼 외국 환자들의 적극적인 유치를 기대한다"고 기대했다.

세브란스병원은 이미 미국계 컨설팅 회사를 통해 해외환자 유치 사업 설명회를 가진 바 있다.

당시 컨설팅 회사가 환자를 유치하는 대신 일정 비율의 수수료를 요구, 국내법상 저촉돼 두 기관의 협약이 무산됐지만 이번 JCI 인증으로 자력으로 해외환자 유치가 가능해졌다.

더욱이 세브란스는 외국계 보험사들이 환자 치료에 대해 문의를 해 온 적이 있어 병원으로선 충분히 가능성이 있다고 판단하고 있다.

미국의 경우 우리나라보다 치료비가 많게는 10배정도 차이가 나기 때문에 저렴한 비용으로 양질의 의료서비스를 제공할 수 있어 해외환자를 유치하는데 문제가 없다는 것.

특히 외국계 보험회사가 JCI 인증을 받은 의료기관에 환자를 의뢰하는 것을 볼 때 가능성은 더욱 높을 것으로 분석되고 있다.

이에 내부적으로 해외환자 유치를 위한 프로그램 마련 작업도 준비 중이다. 작업을 진행 중인 대외협력팀은 '응대 프로세스'를 구상 중이다.

외국 환자가 직접 혹은 에이전시를 통해 국제진료소로 연락을 취하면 환자의 의료 정보를 비롯해 제반정보와 의료진 선택, 환자상태에 대한 의료적 판단, 치료여부 결정 등이 이뤄진다.

치료가 결정되면 입국을 위한 비자발급부터 항공예약, 호텔예약, 여행자보험 등 제반 서비스 및 치료일정, 치료계획 등이 수립된다. 당연히 환자측 사전 요구사항(종교, 음식 등)이 이 과정에 반영된다.

환자가 입국해 병원에 도착하면 입원수속과 동반보호자 호텔안내 및 치료계획 설명 등이 준비된 프로세스에 따라 진행되며, 진료 및 각종 검사와 수술 등도 신속히 처리된다.

퇴원하는 경우도 퇴원상담 및 Medical Feport, 세부 영문 진료비 내역서 등을 제공, 환자가 자국 병원에서도 원활한 치료를 받을 수 있도록 지원한다.

병원 관계자는는 "최근 세브란스를 찾는 외국환자가 늘어나고 있다"며 "JCI 평가 인증을 받음에 따라 그 수가 더 늘어날 것"이라고 기대했다.

그는 이어 "병원은 현재 해외환자 응대프로세스를 지속적으로 보완해 해외환자들이 더욱 편안하고 안전한 환경에서 만족한 진료를 받을 수 있도록 할 것"이라며 향후 계획을 밝혔다.