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비티씨, 전국 출장 A/S서비스 본격 실시
[ 2007년 07월 10일 01시 23분 ]
가격경쟁이 치열해지면서 비용부담이 높은 서비스를 축소하는 IT시장의 상황에서 명품서비스를 선언, 품질과 서비스 강화에 나서는 기업이 있어 업계와 소비자들의 관심이 집중되고 있다.
 
의료용 LCD모니터 전문기업 비티씨정보통신(대표이사 김성기)은 모든 LCD 모니터 사용자를 대상으로 A/S 발생시 전국 어디든지 직접 방문하는 ‘전국 출장 A/S 서비스’를 본격적으로 실시한다고 10일 밝혔다.

이를 위해 비티씨정보통신은 ‘한국 서비스품질우수기업’으로 인증을 받은 A/S 전문기업인 PC119(대표이사 양철우)와 계약을 체결, 10일부터 본격적인 A/S 서비스를 진행한다.
 
비티씨정보통신은 출장 A/S 서비스를 본격 실시하게 됨으로써, 상품 사용자들에 대한 만족도를 한층 높이고 차별화된 명품 서비스를 바탕으로 ‘제우스 시리즈’의 급속한 시장 확대뿐 아니라 대기업과 경쟁할 수 있게 됐다.
 
비티씨정보통신의 CS센터를 총괄하고 있는 김영범 이사는 “비티씨 고객에게 국내 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 고심했다”며 “그 방법으로 PC119를 선택, 10일부터 직접 체험해 볼 수 있을 것” 이라고 말했다.
백성주기자 paeksj@dailymedi.com
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