경희 동서신의학병원(병원장 유명철)이 최근 전 직원이 참석한 가운데 '2007 CS경진대회'를 개최했다.
경진대회는 지난 2월 '2007 CS중점관리 선포식' 당시 부서별로 선정한 고객서비스 세부 실행지침의 성과를 구연 및 포스터를 통해 발표하는 자리로 구연 13개팀, 포스터 21개팀이 참가했다.
최우수상은 '참 강동 실천현장, 영양과 건강을 그대에게'를 발표한 영양건강관리센터가 차지했으며 영상의학과 '고객님 모르게', 9A병동의 '희망을 드리는 9A병동'이 우수상을, '밝은 미소를 드리는 치대병원', '따뜻함이 있는 한방특화센터'가 장려상을 수상했다.
경진대회에 소개된 부서별 고객감동 서비스 내용은 8월 1일(수)까지 원내 고객들을 대상으로 병원 1,2층 로비에서 포스터 전시회를 가졌으며 부서별로 계획 중인 다양한 고객감동 서비스 아이템은 조만간 선보일 예정이다. |
