가톨릭의과대학 의정부성모병원(병원장 강성학)은 최근 국군 양주병원의 군의관, 간호부장, 간호장교, 의무병, 검사팀 등 22명을 대상으로 친절 서비스 교육[사진]을 실시했다.
이번 교육은 국군 양주병원 요청에 따라 원내 친절서비스 강사인 김수영 강사가 강의를 했다.
교육은 친절한 마인드 및 FUN CS 교육, 자기성향에 맞는 유형의 서비스와 고객응대 방법에 대한 내용 등으로 구성됐다.
교육 후 참석자들은 “국군 양주병원의 상황을 정확하게 파악해서 진행된 강의가 좋았다”며 강의에 대해 긍정적으로 평가했다. |
