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공단 일산병원, 고객만족 'CS송' 제작
[ 2007년 08월 10일 03시 20분 ]
국민건강보험공단 일산병원(병원장 홍원표)은 직원들이 쉽게 따라 부르면서 고객 만족을 높일 수 있도록 ‘CS(Customer Satisfaction)송’을 제작했다고 10일 밝혔다.

병원 측은 “올해 CS 캠페인 세부 추진사항으로 노래를 통해 장소의 구애없이 고객서비스 붐을 조성할 수 있도록 노래를 제작하게 됐다”고 설명했다.

이번 CS송은 사내 공모를 통해 ‘소중한 당신을 위해 정성을 다하겠습니다’라는 슬로건에 부합되는 노랫말을 짓고, 전북대 음대 이종록 작곡가가 곡을 붙여 완성됐다. 경쾌하고 생동감 있는 느낌을 주는 곡이라는 후문.

홍원표 원장은 “이번 CS송을 통해 고객감동 서비스를 다시 한 번 다짐하는 여유로운 음악이 됐으면 한다”고 직원들을 격려했다.

이번에 제작된 CS송은 내부전산망을 통해 전 직원이 공유하는 것은 물론, 전화 대기시간 중 통화연결음, 원내 방송 시 배경음, 사내·외 각종 행사에 적극 활용될 예정이다.
이근주기자 gjlee@dailymedi.com
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