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제일병원 "성공 위해 모든거 다 바꾼다"


[ 2007년 08월 24일 03시 27분 ]

제일병원(원장 목정은)이 어느 때보다 활기찬 ‘파이팅’을 외치고 있다.

‘2007 Power up CHEIL’ 캠페인을 전개하고 있는 제일병원은 구체적인 세부계획을 실천하며 직원 모두가 제2도약을 위한 변화를 경험하고 있는 것.

이번 캠페인은 여성암센터 및 분원 설립 등 병원의 새로운 하드웨어 완성에 앞서 선진적인 조직문화를 달성하겠다는 의지로 병원 직원들의 사기를 더욱 고조시키고 있다.

제일병원 관계자는 “Power up CHEIL’ 캠페인의 세부적인 실천 계획을 확정하고 본격적인 활동을 진행하고 있다”며 “직종에 관계없이 직원 모두가 팀을 이뤄 참여하며 신 조직문화 달성을 위해 노력하고 있다”고 24일 밝혔다.

먼저 제일병원은 ‘CHEIL Open Forum’을 개최했는데 이는 의료진을 포함 직종∙부서별로 10명이 한 팀을 이뤄 병원의 개선점과 발전방향을 자유롭게 논의하는 자리다.

지난 달부터 진행돼 모두 6차례의 포럼을 마쳤으며 오는 11월까지 14개 팀의 추가적으로 포럼을 열 예정이다.

또 ‘CHEIL Win-win Project’가 추진된다. 이는 업무 수행 과정에서 부서 간 이해가 상충되는 점을 해결, 발전적인 업무 수행을 가능하게 하자는 취지에서 시행됐다.

제일병원 관계자는 “이미 11개 과제가 완료됐다”며 “일례로 종양학과, 의무기록과, 전산정보과가 함께 ‘진단서 발급 관련 진료시간 단축’ 등의 활동을 제안해 현재 병원 업무에 적용, 큰 효과를 보고 있다”고 설명했다.

병원 업무적인 변화 외에도 직원들의 단합에도 다양한 프로젝트들이 도입되고 있다.

‘CHEIL 행복찾기’, ‘8월의 크리스마스’ 등이 그 것. 모두 전 직원들이 어울리며 단합의 시간을 갖는 자리다. CHEIL 행복찾기는 탁구대회, 고객차량 안내 도우미 등의 활동을 통해 함께 하는 기회를 만드는 프로그램이며 8월의 크리스마스는 부모, 친지, 동료 등에게 감사의 편지를 쓰는 활동이다.

이 외에도 제일병원은 ‘소중한 당신이 있어 가능합니다’라는 캠페인을 진행하고 있는데 이는 상대방을 무시하는 올바르지 못한 표현과 존경과 존중을 나타낼 수 있는 표현 10가지를 조사해 직원들에게 존중이 담긴 언행을 권장하는 활동.

다양한 내용으로 병원 곳곳에서 진행되고 있는 이 같은 활동에 대해 목정은 원장은 “2013년 마스터플랜 완성의 중요성과 필요성을 공유해 제일병원의 내부 분위기가 고조되는 등 에너지가 넘쳐나고 있다”며 “2013년 목표점을 향해 거침없이 질주해 나갈 것”이라고 직원들을 격려했다.

[사진:'행복찾기' 캠페인 중 길안내를 하고 있는 제일병원 직원들]