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세브란스, 환자들이 뽑은 웰빙 의료기관
[ 2007년 09월 10일 02시 22분 ]
세브란스병원(병원장 박창일)이 최근 한국표준협회에서 조사한 소비자웰빙지수 1위 병원으로 선정됐다.

소비자웰빙지수는 산업별 상품 및 서비스 공간 등을 대상으로 지속 가능한 삶과 개인적 웰빙을 추구하는 소비자들의 선호 정도를 나타낸 것이다.

한국표준협회는 10대에서 50대까지 11만3000명의 소비자를 대상으로 4월부터 6월까지 3개월동안 조사를 진행했다.

세브란스병원은 2007년 소비자웰빙지수(KWCI ;Korea Well-being Consumer Index)조사에서 총 66.46점을 기록, 의료서비스 부문 1위에 올랐다.

특히 이번 조사에서 방문 환자들은 세브란스병원의 쾌적한 환경에 높은 만족감을 가지고 있는 것으로 나타났다.

이어 2위는 분당서울대병원(65.28점)이 3위는 서울아산병원(64.95점)이, 4위는 삼성서울병원(64점23점), 5위는 강남성모병원(62.17점)이 차지했다.

한국표준협회는 지난 7일 리츠칼튼 호텔에서 열린 시상식에서 "세브란스병원은 1993년 국내 최초로 ‘환자의 권리장전’을 선포한 이래 고객서비스혁신 추진위원회 등을 통해 고객이 중심이 되는 신 의료문화를 창조했다”며 1위 선정 이유를 밝혔다.

박창일 병원장은 “세브란스병원이 JCI 인증으로 국제화에 한발 다가섰다면 소비자웰빙지수 1위로 환자들에게 더욱 다가서는 병원이 되기 위해 노력 하겠다”고 소감을 밝혔다.
박진섭기자 phonmuzel@dailymedi.com
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