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경희의료원 "병원에서 세차하세요"
[ 2007년 10월 11일 03시 15분 ]
경희의료원(원장 이봉암)이 최근 신축 주차장에 스팀 세차장을 마련, 내원객을 대상으로 세차 서비스를 실시하며 만족도 향상에 나섰다.

지난 9일 문을 연 스팀 세차장은 1ℓ의 물로 고압 스팀을 이용하는 친환경 세차 서비스다.

의료원은 여기에 차량 광택 및 실내 스팀 살균 세차 서비스도 실시해 고객 만족도를 높여나갈 계획이다.

의료기관에서 세차장을 마련한 것은 극히 이례적인 서비스로 의료원은 환자 및 보호자들이 병원을 이용하면서 기다리는 동안 세차를 할 수 있도록 스팀 세차장을 마련했다.

의료원이 스팀 세차장 도입을 계획할 당시 해당 업체에서는 의아해했다. 정비업소나 대형마트 등에서 볼 수 있는 세차장을 병원에 마련한다는 것이 쉽게 받아들여지지 않았다는 것.

세차장 도입을 추진한 총무팀은 11일 "병원에서 세차한다는게 처음에는 황당하다는 반응이었지만 세차장을 설치하고 나니까 반응이 좋다"고 말했다.

세차장 이용료는 15000원부터 25000원으로 차종에 따라 다르다. 당초 무료로 제공하려 했지만 이용료를 받지 않으면 책임감이 떨어지기 때문에 이용자들의 부담을 최소화 한 것이다.

의료원은 세차장의 반응이 좋은 만큼 직원 만족도를 높이기 위해 직원 주차장에도 스팀 세차장을 마련할 예정이다.
박진섭기자 phonmuzel@dailymedi.com
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