데일리메디 UCC 활용 높은 병원 홍보…부작용 우려

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UCC 활용 높은 병원 홍보…부작용 우려


[ 2007년 10월 18일 21시 47분 ]

웹 2.0 시대가 도래하면서 병원계에도 UCC(User Created Content, 이용자제작콘텐츠) 바람이 거세다. 각 병원들이 UCC를 활용한 다양한 콘텐츠를 제공하면서 새로운 홍보 전략으로 급부상하고 있다.

세브란스병원을 비롯해 경희의료원, 분당서울대병원 등도 홈페이지를 통해 UCC를 적극 활용하면서 이런 반향이 중소병원이나 의원으로 확대되고 있다.

분당서울대병원의 경우 신생아와 관련돼 우유먹이기, 재우기 등의 교육용 동영상을 제공하면서 큰 호응을 얻고 있고 세브란스병원은 최근 사내 동영상 경연대회도 가졌다.

경희의료원은 의료동영상강의를 통해 질병과 치료에 대한 이해를 돕기 위해 각 과 교수들이 참여한 동영상 서비스를 제공한다.

여기에 의료기관과 업무협약을 체결, UCC를 활용해 병원 홍보와 다양한 의료 콘텐츠를 제공하는 'Medical UCC community'도 등장해 앞으로 UCC를 활용한 홍보가 더욱 활성화 될 전망이다.

'ohyesdoctor'는 현재 30여개 병·의원과 업무협약을 체결하고 영상 제작을 비롯해 유통, 마케팅 등 영상 관련 다양한 업무를 대행해주며 포털업체와 연계해 각 종 질환이나 병원이름을 검색하면 관련 동영상이 검색되는 서비스도 제공하고 있다.

치료방법 등 질환에 대한 자세한 설명은 법적 검토를 거쳐 문제가 되지 않는 한도 내에서 동영상을 제작한다.

이처럼 의료기관 홍보로 UCC가 대세를 이루면서 이에 따른 부작용도 많을 것이란게 병원 관계자들의 설명이다.

우선 병원 관계자들은 UCC로 인해 저작권 침해나 초상권 침해, 음란물 적용, 해킹 등의 위험에 노출돼 있다고 지적한다.

특히 UCC를 활용한 홍보가 활성화 될수록 의료광고법에 저촉될 소지가 충분해 사전에 충분한 검토가 이뤄져야 된다는 것이 관계자들의 주장이다.

또 UCC를 개인이 제작 가능하기 때문에 사실을 은폐한 악의적인 동영상이 제작될 수도 있고 사소한 문제까지 인터넷상으로 유포되기 때문에 의료기관으로선 사전에 방지할 수 없는 문제에 속한다.

한 병원 관계자는 "UCC가 보급될수록 그에 따른 부작용도 상당할 것"이라며 "의료기관으로선 아예 통제 불가능 상황도 올지 모른다"고 우려했다.

UCC로 인한 여러 부작용이 예상되면서 UCC를 활용하기에 앞서 사전 대책이 마련돼야 한다는 목소리도 높아지고 있다.

더욱이 이런 부작용으로 소송이 늘어날 수 있다는 전망도 나오면서 UCC를 이용한 홍보에 더욱 주의해야 된다고 일선 관계자들은 한 목소리로 말하고 있다.