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간호업무 영상교육자료, 효율성 10% up
[ 2007년 12월 11일 22시 13분 ]
간호사들의 잦은 이동과 전보 간호사의 증가로 발생할 수 있는 의료 재료의 낭비와 물품관리의 비효율성 등을 방지하기 위해 어떻게 해야 될까?

경희의료원 간호팀(내과, 서관5층 B병동)은 최근 이 같은 문제를 해결하기 위해 영상교육 자료를 도입, 톡톡한 효과를 보고 있다.

의료원 간호팀은 의료소모품 및 진료 재료를 절약하고 부서내 표준화된 교육 자료를 활용, 간호업무의 질을 높이고 환자 관리의 질적향상을 도모하기 위해 영상 교육 자료를 만들었다.

간호팀은 신규 및 전보된 경력 간호사의 검사나 시술에 대한 교육이 체계적이지 않고, 병동내 지도의사가 있으나 신규 및 전보된 경력간호사의 기본간호 이해도, 검사 및 시술에 대한 수행완벽도가 떨어져 환자 불만이 높고 의료진의 불신을 초래해하고 있다는 문제의식에서 이번 교육 자료를 만들게 됐다.

자료는 서관5B병동 간호사 21명을 대상으로 기본간호 및 시술준비 과정에 대한 설문조사를 거쳐 PEG feeding, intubation 준비사항과 시행방법 등을 담았다.

일주일간 영상자료를 이용해 교육을 실시한 뒤 교육 이후 일주일 동안 만족도 설문조사를 실시한 결과 4년이상 간호사의 경우 75%에서 82%, 신규 및 전보된 간호사의 경우 35%에서 71%로 높아졌다.

기본간호에 대한 영상 교육자료 만족도는 4년 이상 경력간호사의 80%에서 81%로 큰 변화가 없었던 반면 신규 및 전보된 간호사는 40%에서 60%로 신규 및 전보 간호사에서 높은 만족도가 나왔다.

시술 및 준비과정에 대한 만족도는 4년 이상 경력간호사(70%→83%)와 신규 및 전보된 간호사(30%→82%) 모두 높게 나타났다.

업무 효율성은 기본간호(68%→77%)와 시술 및 준비과정(73%→84%) 모두 9% 정도 향상됐다.

영상 교육 자료의 기여도는 93%로 학생과 신규 간호사 교육에 도움이 된 것으로 조사됐다.

간호팀은 "표준화된 교육 자료로 간호업무의 질이 향상됐다"면서 "경력간호사의 경우 수행횟수가 많고 기본적으로 숙지하고 있는 지식이 있어 기본간호에 대한 만족도는 유의한 변화가 없었던 것"이라고 해석했다.

간호팀은 영상 교육 자료에 대한 만족도가 높게 나타남에 따라 지속적으로 문제점을 보완하고 기존 경력 간호사도 기본간호 및 검사, 시술준비 과정시 교육 자료를 활용할 수 있도록 권장해 업무 효율성을 전체적으로 증가시킬 방침이다.

또 자가학습이 가능하도록 영상 자료를 CD로 제작·배포할 계획이다.

간호팀은 "내과 간호사에 국한된 자료로 다른 영역에서도 영상 교육 자료가 만들어져 업무 효율성이 높아졌으면 좋겠다"고 말했다.
박진섭기자 phonmuzel@dailymedi.com
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