데일리메디 최첨단 지향 가톨릭 새 병원, 윤곽 잡혀가

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최첨단 지향 가톨릭 새 병원, 윤곽 잡혀가


[ 2008년 01월 21일 03시 20분 ]

2009년 서울성모병원의 ‘소프트웨어’ 역할을 하게 될 CMC nU프로젝트가 완성 단계에 이르면서 시스템 운영의 최첨단화를 위한 윤곽도 속속 드러나고 있다.

그 첫 단추로 강남성모병원이 nU프로젝트 오픈과 함께 최근 진료 카드를 변경한 새로운 디자인의 전자 카드[사진]를 선보이면서 가속 페달을 밟고 있다.

nU프로젝트는 통합 자동화 시스템 네트워크 구축을 목표로 하고 있으며 OCS, PACS, EMR, CMR, 그룹웨어, EP등의 시스템이 단계적으로 적용될 예정이다.

의료원은 그 동안 “CMC nU프로젝트를 구축하려는 기본 목표는 가톨릭의료원이라는 거대 집단이 가지고 있는 대형 정보망 창출의 저력을 최대한 이끌어내는 데 있다”고 거듭 밝혀왔다.

변경된 전자카드 역시 가톨릭의료원의 첨단의료정보시스템인 nU시스템의 일환으로 강남성모병원을 시작으로 향후 의료원 산하 병원 전체로 확대될 방침이다. 기존의 진료카드에 있던 주민등록번호가 삭제돼 환자 개인정보의 보완이 강화된 것이 특징이다.

의료원측은 “새롭게 제작된 전자카드는 가톨릭중앙의료원 HI의 메인 그래픽모티브를 적용했으며 청색을 통해 첨단의료와 앞선 기술력을, 녹색을 통해 자연과 생명존중의 의지를 조화롭게 표현했다”고 설명했다.

“2009년 5월 가톨릭대학교 서울성모병원의 개원을 앞두고 가톨릭중앙의료원이 최고의 브랜드가 되기 위해 하나의 목소리를 내는 이미지 통일 작업에 만전을 기하고 있다”는 게 의료원의 기대다.

현재 가톨릭의료원은 전 기관의 로고를 비롯해 각종 서식류, 장표류, 차량 도색 디자인 등에서 HI를 광범위하게 적용하고 있다.

여기에 강남성모병원은 무인 만족도조사기를 로비 1층에 설치해 외래환자들을 대상으로 대기시간, 진료 등을 비롯해 검사, 수납, 시설 등에 이르는 전반적인 서비스에 대해 만족도조사를 실시하고 있다.

전자카드 발급과 관련해서는 수납팀 김옥미 팀장은 “이번 전자카드와 카드지갑의 발급으로 환자들도 병원을 보다 신속하고 편리하게 이용할 수 있게 됐다”며 “지속적으로 고객 서비스를 개선해나갈 계획”이라고 말했다.

이외에도 기존카드의 접수, 수납 기능 외에 진료실과 검사실 입구에 카드를 대면 자동으로 대기환자로 등록되는 기능이 추가됐으며 대기환자 등록서비스는 앞으로 실시될 예정이다.

의료원측은 “환자들이 손쉽게 참여하고 있는 이 만족도조사는 실시간으로 고객의 소리를 들을 수 있어 고객 서비스를 개선하는 데 보다 빠르게 적용되고 있다”고 강조했다.