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고대안산병원, 간호관리자 워크숍 성료
[ 2008년 03월 11일 03시 17분 ]
고대 안산병원 간호부가 지난 7일부터 8일까지 안산시 대부도에서 김정숙 간호부장과 각 간호팀장을 비롯한 수간호사 23명이 참석한 가운데 ‘내ㆍ외부 고객만족을 위한 전략수립’을 주제로 2008년도 간호관리자 워크숍을 개최했다.

4개팀으로 나눠 토론 후 발표하는 경진대회식으로 진행된 이번 워크숍은 2007년 의료원 고객만족도 조사와 간호부 내부고객만족도 조사결과를 바탕으로 고객만족을 위한 전략이 발표됐으며, 최우수팀으로 제1팀인 SSEN팀의 ‘TALK, PLAY, LOVE'가 선정됐다.

김정숙 간호부장은 “내ㆍ외부 고객만족은 2007년부터 안산병원 간호부에서 추진하고 있는 중점사업이다”며 “이제 안산병원 간호부는 보다 구체적인 활동계획으로 외부고객만족과 내부고객만족의 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있도록 노력하겠다”고 강조했다
김영남기자 maha@dailymedi.com
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