데일리메디 고대 구로, 그랜드오픈 앞두고 '고공비행'

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고대 구로, 그랜드오픈 앞두고 '고공비행'


[ 2008년 04월 17일 02시 20분 ]

“고대 구로병원의 현재 병상가동률은 94%에 이르고 외래환자도 전년대비 15% 증가했으며 신규 환자만 해도 17% 늘어났다.”

17일 고대 구로병원(원장 변관수)은 "제2의 도약을 위해 야심차게 추진한 신관·본관 그랜드오픈 효과가 정식 오픈 이전부터 톡톡히 나타나고 있다"며 이 같은 내용을 밝혔다.

지난해 4월 신관에 이어 올해 2월 본관을 오픈한 구로병원은 그동안 부족했던 병상수를 늘리는 외연확대 뿐만 아니라 선진의료시스템 운용과 고객 편의시설 확충, 고객서비스 마인드 제고로 벌써부터 병원을 찾는 환자 및 내원객으로부터 큰 호응을 얻고 있다.

병원 관계자는 “금년 2월 본관을 오픈하기 직전까지 입원대기 700여 명이 넘으면서 입원대란까지 가져왔지만 현재 400병상이 늘어났다”며 “하지만 아직도 94%의 병상가동이 이뤄져 일부 병동은 여전히 입원대기가 줄을 잇고 있다”고 말했다.

구로병원은 지난해 3월 5만 3777명이였던 외래환자가 올해 3월 6만 1835명으로 전년대비 15%가량 증가했다. 특히 이 중 병원을 처음 방문한 환자는 4794명으로 17%가량 늘어났다.

병원 관계자는 “단순히 환자의 양적인 증가보다도 의료의 품격을 높여 병원을 찾는 내원객 및 환자들이 말하는 만족도는 그 이상이다”며 “이를 체감하고 있는 내부 직원들도 자부심을 갖는 것은 물론 환자를 대하는 마인드 자체가 달라졌다”고 언급했다.

그는 또한 “올 5월말 종합건강검진센터, 암센터, VIP병실 등 모든 병원내 공사가 마무리되는 그랜드오픈 이후부터는 병원의 성장동력이 본궤도에 올라 보다 많은 환자분들이 병원을 찾을 것이다”고 전망했다.