데일리메디 병원별 의료기관평가 결과 '희비'

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병원별 의료기관평가 결과 '희비'


[ 2008년 05월 22일 22시 10분 ]

평가 당일 반짝 쇼를 벌인 뒤 평가단이 돌아가면 서비스가 원위치되는 소위 ‘환자감동 2일 천하’로 통하는 의료기관평가 결과가 공개되자 병원별로 다소 입장차가 나타났다.

보건복지가족부는 지난해 500병상 이상 종합병원 86개소를 대상으로 실시한 의료기관 평가결과를 22일 공개했다.

조사된 진료 및 운영체계 등 15개 부문에서 35개 병원이 모든 부문에서 '우수' 평가를 받았다. 이는 우수기관이 한 곳도 없었던 2004년에 비해 월등히 향상된 수치다.

평가결과에 대해, 진료 및 운영체계, 부서별 업무성과 등 4개 영역 21개 항목 중 15개 항목 모두 ‘우수’평가를 받은 병원은 대체로 긍정적인 시각이다.

올 ‘A'를 받은 대학병원의 모 의사는 “우리병원은 평가부문에서 모두 우수한 평가를 받았다”며 “의료기관평가 결과 2004년과 비교했을 때 의료 질이 많이 향상돼 고무적이다”며 “환자들을 위해 더욱 높은 수준의 의료서비스를 제공하도록 노력해야 한다”고 말했다.

그는 이어 “환자의 권리와 편의를 위해 전 직원이 신분증을 착용했고, 환자에게 상태 등에 대한 진료설명을 충실히 했다”며 “병원에서 평가를 위해 나름대로 많은 노력을 했다”고 덧붙였다.

반면 그렇지 않은 병원의 경우 의료기관평가 결과에 대해 불편한 심기를 드러냈다.

올 ‘A'를 받지 못한 서울소재병원 모 의사는 “올 ’A'를 받은 병원이 3년사이에 35개소로 많아진 것은 긍정적이나 평가를 위한 평가라는 생각이 든다”며 “환자들이 적합한 병원을 찾는 데 도움이 될 지 의문이다”고 말했다.

그는 이어 “35개소가 같은 평가를 받았기 때문에 의료기관평가 자체에 대해 환자들은 비슷한 결과로 치부해 버릴 수 있다”며 “35개 병원이 어딘지 다 아는 환자도 드물 것”이라고 말했다.

결국 환자들은 평가를 했는데도 "그 병원이 다 그 병원이다"라는 생각을 갖을 수 있어 의료소비자의 알권리가 기존에 비해 향상됐다고 할 수 없다는 얘기다.

이처럼 병원별로 다소 견해차가 있는 의료기관평가 결과에 의료계가 주목하고 있다. 2004년 1주기 평가보다 많이 향상된 의료의 질이 정말 환자 만족도에 크게 기여할 지도 주목된다.