데일리메디 왼쪽 귀에 말하면 넘어온다

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왼쪽 귀에 말하면 넘어온다


[ 2008년 06월 13일 09시 49분 ]

미움이나 사랑, 유머, 영업 등으로 상대방의 감정에 호소할 때는 왼쪽 귀에 할 때 효과가 큰 것으로 나타났다.

우리 몸에서 좌뇌는 오른쪽 신체를, 우뇌는 왼쪽 신체를 관장하기 때문에 왼쪽 귀는 오른쪽 두뇌를 자극해 감성을 전달하는 통로가 되기 때문이다. 반면 명령이나 설명 등의 비 감성적인 메시지는 오른쪽 귀를 통해 들을 때 더욱 잘 전달된다.

영국 선데이 타임스는 미국 텍사스의 샘 휴스턴 주립대학 연구진이 감성적인 말들을 녹음해 왼쪽 귀와 오른쪽 귀를 통해 들려주는 실험을 한 결과, 사람들은 왼쪽 귀를 통해 들은 말들을 더 정확하게 기억하는 것으로 나타났다고 보도했다.

유머를 할 때도 왼쪽 귀에다 대고 할 때 더욱 효과가 있다. 캘리포니아 대학의 최근 연구결과 우뇌는 유머에 노출됐을 때 웃음을 유발하는 기능과 연관돼 있다고 분석했다. 이 연구를 수행한 연구팀은 “유머와 관련된 정보는 우측 뇌에서 보다 활성화됐다”고 설명했다.

왼쪽 귀는 세일즈맨에게도 실적개선을 위한 최선의 길을 제시한다. 영국 유니버시티칼리지는 연구를 통해, 보험 상품 영업사원들을 세 그룹으로 나눠 실험했다. 하루 동안 전화영업사원들에게 왼쪽만 들리는 헤드셋과 그 반대의 경우, 그리고 양쪽 모두에서 소리가 나오는 경우로 나눠 영업을 하게 했다.

실험 결과 왼쪽에서 소리 나는 헤드셋을 착용한 보험사원 그룹에서 가장 많은 영업 실적을 이뤄냈다. 이 에 대해 영업사원들은 뚜렷한 이유를 찾아내지 못했다.

하지만 연구팀은 “오른쪽 귀는 판매를 위한 논리에 치중하게 하지만, 왼쪽 귀는 보다 직관적이고 고객에게 밀접하게 반응을 할 수 있게 하기 때문일 것”이라고 분석했다.

이에 대해 고려제일정신과병원 김진세 원장은 “ 왼쪽귀에 이야기 하면 이말은 반대편으로 교차되어 오른쪽 측두엽으로 전달되고 다시 오른쪽 뇌로 가는 과정을 거친다. 이렇게 왼쪽귀를 통해 말했을때, 감성적인 작용을 하는 오른쪽 뇌에 먼저 전달되므로 감성적인 말이 더 크게 호소되는 것이다"고 말했다.