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대우약품 임종구 상무, 세종대 박사학위 취득
[ 2008년 08월 25일 06시 36분 ]
대우약품은 자사의 총괄본부장 임종구 상무[사진]가 최근 세종대에서 박사학위를 취득했다고 25일 밝혔다.

임종구 상무는 '영업사원의 통제 유형과 시스템에 따른 직무만족 효과:지각된 공정성 매개효과 중심으로'란 제목의 논문으로 박사학위를 취득했다.

논문에 따르면 실제 업무에서 중간관리자들이 긍정적인 통제보다는 부정적인 통제를 많이 시행해 영업사원은 반복되는 부정적 통제를 불필요한 구속으로 인지하기 때문에 관심 밖의 사항으로 돌려 부정적 통제에 대해 전혀 반응을 나타내지 않았다.

따라서 가급적 부정적 통제를 줄이고 긍정적 통제를 강화하는 것이 바람직하다는 것이다.

임종구 상무는 "통제 시스템에서 조직 내 처벌이 수행 될 경우 비록 내가 처벌을 받는다 하더라도 시스템이 공식화돼 있고 모두에게 적용된다면 이를 수용하고, 본인이 노력하면 더 좋은 결과를 얻고 보상이 이뤄진다는 것을 확실히 인지하고 있는 것으로 나타났다"고 설명했다.

그는 "수정모델에 의하면 통제시스템에 공정성을 유지한 처벌을 수행한다 할지라도 관리자들이 부정적인 통제를 많이 시행하기 때문에 본인이 페널티를 받는 경우, 관리자의 처리방식이 불공정하다고 인식한다"며 "이에 대한 보완책이 요구된다"고 말했다.

즉, 통제에 대한 기본적인 접근은 영업사원들의 지각이 매우 중요 요소이므로, 긍정적인 요소를 부각시키고 부정적인 요소를 감소시키는 방안과 노력이 필요하다는 것이다.

끝으로 임종구 상무는 "영업 관리자와 영업사원간에는 일반적인 수직관계가 아닌 영업사원이 주체가 되고 주도적인 또 다른 관계가 내재돼 있음을 간과해서는 안된다"고 강조했다.
이승재기자 leesj@dailymedi.com
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