데일리메디 서울성모병원, 운영 효율성 향상 활동 '박차'

로그인 | 회원가입


서울성모병원, 운영 효율성 향상 활동 '박차'


[ 2008년 10월 20일 02시 40분 ]

가톨릭대학교 서울성모병원 개원 준비단은 최근 '서울성모병원 운영 효율화 컨설팅 실무 워크숍'[사진]을 개최했다.

이번 워크숍은 딜로이트 컨설팅사가 지난 6월부터 진행한 가톨릭대 서울성모병원 및 의료원 산하 병원의 운영 효율성 제고를 위한 컨설팅을 마무리하면서 도출된 10대 개선 과제를 논의하기 위해 마련됐다.

개선 과제를 적용하기 전 관련 부서와의 사전 협의 및 제약사항을 토의하는 한편, 단계별 적용을 위한 접근 방안 마련에 목적이 있다.

워크숍에는 딜로이트 사를 비롯해 운영 효율화 컨설팅 관련 주요팀 등 40여명이 참석해 딜로이트 컨설턴트와 현장부서가 그룹별로 과제를 토의했다.

컨설팅을 통해 도출된 10대 개선과제는 Capacity Management, 통합 스케줄링 체계 구축, Case Management 도입, 성과지표 관리, Call Center 전략적 운영, 자재 관리 효율화, 접수수납 전산화, 응급 및 외래 Triage 활성화 등이다.

개원 준비단은 컨설팅의 결과와 이번 워크숍의 토의내용을 수렴해 20일 실행조직인 CFT(Cross Functional Team) 킥오프(Kick-Off) 회의를 개최하고 본격적인 실행에 착수한다는 계획이다.

CFT는 컨설턴트와 소수의 CMC 교직원이 팀을 이뤄 개선과제를 추진하는 실행팀으로 향후 CMC의 지속적인 개혁 및 개선 작업을 이뤄나간다.

의료원측은 "이번달 내로 예정된 최종 보고 후에도 컨설턴트들이 내년 1월까지 후속 실행에 참여할 계획"이라면서 "컨설팅 결과가 보다 효과적으로 안착될 것으로 기대한다"고 밝혔다.

딜로이트 사의 컨설팅 결과 발표는 11월 경 CMC 교직원을 대상으로 열릴 예정이다.