데일리메디 이미지 컨설팅 받는 의대 女교수님들

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이미지 컨설팅 받는 의대 女교수님들


[ 2008년 11월 06일 03시 45분 ]

젊은 이미지를 호소하고, 권위적이고 근엄한 표정을 버리기 위해 의대 여교수들이 이미지 메이킹에 나섰다. 병의원 간 경쟁이 치열해지면서 의료 서비스도 진화하고 있다.

가톨릭대학교 의정부성모병원은 전체 여자 교수들을 대상으로 지난달 3일부터 한달 간 매주 토~일 오후 1시부터 6시까지 서울 강남구 청담동 뷰티살롱 명가에서 이미지 컨설팅 교육[사진]을 시행했다.

의정부성모병원 관계자는 6일 "바쁜 일정 속에서도 교수들은 주말을 이용해 적극적으로 교육에 임했다"며 "병원측은 적지 않은 비용을 지불했지만 이미지 컨설팅은 의료 서비스를 향상시키기 위해 반드시 필요하다고 판단, 이 같은 교육을 실시하게 됐다"고 말했다.

의사들의 이미지 메이킹이 병원 경영에 직접적으로 연결되는 것은 아니지만 상당 부분 영향을 끼치는 것은 자명한 사실이다.

김수영 강사는 "표정·스마일 라인 등을 체크하면서 첫인상과 이미지 관리를 하고 업무 매너로 인사에서 시작해 전화, 악수, 명함, 지시, 호칭 등 업무상 매너를 정형화시키는데 중점을 뒀다"고 설명했다.

상대방을 배려하는 기본적인 직무 매너스킬을 통해 환자(고객)에게 호감을 주고 프로페셔날한 이미지를 전달할 수 있어야 하기 때문.

김수영 강사는 "교수들의 계절별 화장법부터 각종 엑세서리 즉, 환자 수준을 고려한 이질감을 사전에 방지하기 위한 적절한 장신구 사용으로 딱딱한 병원 이미지를 탈피하고 부드러운 인상을 심는 것도 이미지 메이킹의 한 방법"이라고 설명했다.

이는 전문인으로서 효과적이고 자신감있는 의사 전달과 함께 상대방 의사를 경청하므로써 신뢰감을 구축해야 하기 때문이다.

김수영 강사는 "'Professional Image making'이란 제목으로 개인별로 4시간씩 1:1 개인 컨설팅으로 본인의 라이프 스타일에 맞춰 이미지를 연출하는 방법을 교육했다"고 설명했다.

교육 특징은 퍼스널컬러 진단을 통해 개인 이미지에 맞는 정확한 컬러를 찾고 헤어, 메이크업 활용 팁을 습득, TPO(시간, 장소, 상황)에 맞춰 전문직 여성의 이미지메이킹 기법과 TPO에 맞는 코디법을 전략적으로 활용할 수 있도록 구성됐다.

교육기간 동안 여성 교수들은 교육 일정에서 100% 참석률을 보이는 등 관심을 보였다. 한 수강 교수는 "그동안 진료 등 너무 바빠서 이미지에 신경 쓸 엄두를 못내는 상황에서 많은 도움이 됐다"고 만족감을 표했다.