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예본안과네트워크, 2년 연속 서비스혁신상
[ 2008년 11월 20일 08시 03분 ]
예본안과네트워크(조정곤 대표원장)가 2008년 고객만족경영대상에서 서비스 혁신부분 최우수상을 수상했다.

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 선정한 28곳 기업 가운데, 의료기관으로는 유일하게 수상한 예본안과네트워크는 지난 해에 이어 2년 연속 수상의 영광을 안았다.

조정곤 대표원장은 “2년 연속 수상은 철저하게 ‘환자’를 ‘고객’으로 인식하고 진료와 서비스의 질적 향상을 위해 차별적인 노력이 결실을 맺은 것”이라고 말했다.

이어 “이를 계기로 더 많은 의료기관이 고객만족 서비스를 위해 고민하고 노력하는 계기가 됐으면 한다”고 소감을 전했다.

한편, 1993년부터 해마다 수상자를 발표하고 있는 고객만족경영대상은 기업의 고객중시 경영 문화를 확산시키자는 취지에서 시작, 엄격하고 까다로운 과정을 통과한 기업들에게 수상의 영예가 주어진다.
박대진기자 djpark@dailymedi.com
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