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국민들 "보건소는 만족 병·의원은 불만족"
[ 2008년 11월 26일 12시 05분 ]
보건소와 한의원(한방병원)의 국민 만족도가 의과 의료기관보다 높은 것으로 나타났다.

보건소는 농어촌 지역에서 한의원은 도시지역에서 만족도가 높았다. 보건소에 대한 의료서비스 만족도는 농어촌이 75.6%로 도시(51%)보다 높았다.

통계청은 26일 이 같은 내용을 담은 '2008년 사회조사(보건·가족 부문) 결과'를 공개해 발표했다.

결과에 의하면 전체 의료기관 중 보건소의 만족도가 65.6%로 가장 높았다. 한의원의 만족도는 55.2였다.

종합병원 이상 의료기관의 만족도 또한 54.1%로 의료서비스 이용자의 절반 이상이 긍정적으로 생각했다.

그러나 병·의원과 약국 서비스에 만족한다는 대답은 각각 48.7%, 30.7%에 불과했다.

의료서비스에 대한 불만이유로는 '의료비가 비싸다'는 답변이 32%로 가장 많았다.

다음으로 '치료결과가 미흡했다'가 20.0%, '진료·입원대기시간이 길다' 16.3%, '불친절하다' 12% 등의 순이었다.

그러나 진료가 불성실했다는 응답은 9.4% 그쳤다. '과잉진료'가 있었다는 대답도 5.4%에 불과했다.
음상준기자 esj1147@dailymedi.com
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