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서울성모병원, '운영 효율화 10대 과제' 추진
[ 2008년 12월 23일 09시 34분 ]
가톨릭대학교 서울성모병원 운영 효율화를 위해 컨설팅 실행팀은 최근 중간 보고 워크숍을 개최됐다.

워크숍은 10대 개선 과제 실행을 주제로 이뤄졌으며 각 과제별로 구성된 실행팀(CFT, Cross Functional Team)이 중심이 돼 그 동안의 경과를 공유했다.

병원측은 "40여명의 CFT 구성원들은 각 과제에 대해 활발하게 의견을 개진했다"며 가톨릭대 서울성모병원의 진료 개시가 100여일도 남지 않은 시점에서 성공적인 개원을 위한 의지를 확인하는 장이 됐다"고 말했다.

이기헌 운영기획부단장은 "운영 효율화 개선 과제는 업무에 직접 적인 개선 효과를 불러오는 사항이므로 반드시 실행에 성공해야 한다"며 "향후 이를 통해 전반적인 운영 효율성을 향상시키고, 제반 시스템을 정비해 나갈 것"이라고 말했다.

10대 과제의 구체적인 항목은 ▲센터화 운영전략 수립 ▲Capacity Management 도입 ▲통합스케줄링체계 구축 ▲Case Management 도입 ▲성과지표 관리 ▲Call Center 운영 ▲접수수납 전산화 ▲응급 및 외래 Triage 활성화 ▲판독 리드타임 단축 ▲약제 및 자제 관리 효율화 등이다.
정숙경기자 jsk6931@dailymedi.com
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