여성전문종합병원 제일병원(원장 목정은)이 내원 환자들의 진료대기 시간을 최소화하기 위해 이달부터 토요 진료를 전면 확대 실시한다.
300병상 규모인 제일병원의 1일 외래 진료 환자는 평균 2300~2500명에 이르고 있다.
병원측은 그 동안 가장 큰 숙제로 지적됐던 진료 및 수술 대기시간 단축을 위해 다양한 방안들을 모색해 왔다.
이에 제일병원은 최근 내원 고객을 대상으로 고객만족도 조사를 실시한 결과 대기시간 축소와 토요 진료에 대한 요구가 높아짐에 따라 의료진과 직원들의 협조를 통해 고객서비스 업그레이드 차원에서 토요진료를 전면 확대하기로 결정했다.
토요 진료는 수련의 중심의 타 병원과는 달리 선택 진료 교수진이 직접 진료와 수술을 실시한다.
특히, 여성암센터 완공에 맞춰 부인종양학과와 외과, 유방검진센터의 토요 진료를 확대함으로써 여성암 진료시스템을 한 층 보강할 계획이다.
이로써 병원측은 토요진료 확대를 통해 환자의 분산효과로 평일 대기시간 문제를 어느 정도 해결할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
이와 관련해 목정은 병원장[사진]은 "이대동대문병원과 국립의료원의 진료축소로 인해 지역주민의 요구가 더욱 높아지는 등 토요진료 확대가 불가피한 상황"이라고 배경을 설명했다.
목정은 원장은 "우선 어려움 속에서도 협조해 준 의료진과 직원들에게 감사의 뜻을 전한다"며 "앞으로도 고객의 눈높이에서 다양한 서비스를 실천하겠다"고 피력했다.
토요 진료를 확대하는 과는 정신과와 피부과를 제외한 전 진료과로 내과(내분비내과, 소화기내과, 순환기내과), 외과, 소아청소년과, 산부인과(부인종양센터, 주산기센터, 아이소망센터, 부인내시경센터), 비뇨기과, 가정의학과, 정형외과, 안과, 유방검진센터 등이다. |
