데일리메디 병원들 '외국인 환자 유치' 관심 폭발

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병원들 '외국인 환자 유치' 관심 폭발


[ 2009년 04월 23일 21시 45분 ]

내달 1일부터 법적으로 허용되는 해외환자 유치 알선을 앞두고 의료계에선 어떠한 준비를 해야할까.

서비스사이언스전국포럼이 한국보건산업진흥원, 한국관광고사와 함께 지난 23일 삼성서울병원 대강당에서 ‘2009 연합세미나’를 열고 해법 찾기에 나섰다.

해외환자 유치를 병원의 수익구조를 다변화하겠다는 의료계 관심을 반영하듯 이날 세미나에는 450여 명의 관계자들이 참석해 성황을 이뤘다.

특히 외국인 환자 유치를 대비한 각 의료기관들의 준비사항에 대해 참석자들의 관심은 최고조에 달했다.

한국보건산업진흥원 이영호 팀장은 ‘외국인환자유치 국제동향 및 의료기관의 준비사항’을 주제로 해외환자 유치 관련 실무를 담당하면서 느꼈던 현장의 목소리를 그대로 전해 눈길을 끌었다.

이 팀장은 “외국인 환자나 외국의 주요 에이전트 등을 만나는 자리에서 꼭 듣는 소리가 있다”면서 주요 질문 등을 정리해 소개했다.

외국인 환자들은 치료를 위해 한국행을 선택하기에 앞서 ‘왜 한국으로 가야하나요’, ‘한국은 어떤 치료를 제일 잘하나요’, ‘환자가 가입된 보험처리는 가능한가요’ 등을 자주 묻는 것을 나타났다.

이 팀장은 “이러한 질문들에 대해 막연히 ‘치료비가 싸고 의료기술도 선진화돼 있다’나 ‘모든 치료에 자신있다’처럼 막연한 대답을 하면 외면받기 일쑤”라며 “해외환자 유치도 각 병원이 특화시킬 수 있는 부분에 집중하는 게 바람직하다”고 강조했다.

이를 위해 여력이 있는 병원들의 경우 수익구조가 일정 부문 안정화 궤도에 오르면 전담 의료팀을 꾸리고 이들에 대한 처우를 달리할 필요가 있다고 이 팀장은 설명했다.

이 팀장은 “외국인들의 경우 3분 진료와 같은 우리나라 현실에 익숙지 않다”며 “이들을 위해 전담팀을 마련하는 한편 성과급제도 등을 통해 이들을 독려해야 한다”고 목소리를 높였다.

또한 각 병원들의 경우 국제수가 준비를 위해 환자 수요를 사전에 파악하고 원가를 분석해 수익구조 기반을 탄탄하게 하는 것도 해외환자 유치 경쟁에서 살아남을 수 있는 비결로 지목됐다.

이 밖에도 ▲의료관광과 관련한 국제 행사 참가 ▲협력 에이전시 및 보험회사와 계약 조건 표준화 ▲외국인 대상 내부 인프라 구축 등을 위해 각 병원들이 적극적으로 나서야 한다고 이 팀장은 전했다.

한편, 이날 세미나에서 토론회 패널로 나선 보건복지가족부 이강희 사무관은 “해외환자 유치와 관련해 정부는 장을 마련했을 뿐”이라며 “각 의료기관들의 역량에 따라 의료관광의 성패가 갈릴 것”이라고 밝혔다.

그러나 이 사무관은 “해외환자 유치를 두고 의료계의 지나친 관심에 대해선 경계할 필요가 있다”고 말했다.

국내 의료관광 산업이 막 기지개를 펴고 있는 시점에 과열양상을 치닫다 국제 여론의 뭇매를 맞을 수 있다는 것이다.

이 사무관은 “해외에서 한국의 의료관광 활성화에 대한 관심이 높다”며 “의료관광 시장에서 한국이 차지하는 파이가 커지게 되면 공격적인 자세를 보이는 부류가 등장할 수 있다”고 주의를 환기시켰다.

이와 더불어 이 사무관은 “WHO에서 환자들의 국제적 이동에 대한 관련 규제를 마련할 수도 있다”며 “의료관광 산업 성장의 걸림돌로 작용할 수 있는 만큼 정부나 국내 의료기관들이 국제사회에 기여하는 방안이 더 많이 나와야 사전에 이를 피할 수 있다”고 주장했다.