데일리메디 개원 3周 북부노인

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개원 3周 북부노인 "아급성기 전문병원"


[ 2009년 05월 15일 14시 01분 ]

서울특별시 북부노인병원(원장 신영민)은 개원 3주년을 맞아 급성기와 만성기를 잇는 아급성기 전문 병원으로 자리매김할 것을 천명했다.

이를 위해 병원은 ‘가정복귀율이 높은 병원’, ‘조직경쟁력이 강한 병원’, ‘감동 스토리가 있는 병원’ 만들기를 화두로 제시했다.

병원 입원환자는 60세 이상의 노인임에도 불구하고 약 33%의 환자들이 회복치료를 끝내고 가정으로 복귀하고 있는 반면 병세가 악화돼 다시 급성기 병원으로 가는 경우가 약 7%, 질병이 만성화돼 요양병원으로 전원되는 경우가 45%이다.

가급적 병원을 전전하지 않고 따뜻한 가정의 품으로 돌려 보내기 위해 병원은 ‘치매환자 가족모임’, ‘9988 운동교실’을 운영하고 있으며, 일상생활 적응 차원서 다양한 재활프로그램을 도입했다.

또한 조직 경쟁력의 핵심은 유능한 조직원이라는 판단에 따라 ‘전 직원 독서통신교육’을 통해 개개인의 역량 강화와 조직 경쟁력을 확보할 방침이다.

더불어 성공한 기업을 보면 그들만의 스토리가 있듯이 병원도 상품이나 브랜드에 얽힌 이야기를 만들어 고객의 마음을 움직이겠다는 계획이다.

‘70대 노부부의 사랑, 애정, 슬픔이 교차하는 투병기와 간병기’, ‘80세 노모가 60세 아들의 병상을 지켜주는 母情(모정)스토리’, 눈물 없이 들을 수 없는 부모자식간의 孝(효)스토리 등 다양한 스토리를 만들고 공유해 ‘감동스토리가 넘치는 병원 문화’를 만들겠다는 복안이다.

신영민 병원장은 "윗사람이 시키는 일, 환자가 요구하는 서비스에 만족하지 말고 내가 먼저 일을 찾고 서비스하는 병원 주인이 되길 바란다"며 "30년된 조직처럼 성숙하고 노련한 병원 문화를 만들어 가기위해 쉼 없이 달려가야 한다"고 말했다.