2026년10월19일mon
로그인 | 회원가입
OFF
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
'고객의 소리' 찾아 듣는 중대용산병원장
[ 2009년 05월 15일 00시 12분 ]
중앙대학교용산병원(병원장 민병국) 민병국 원장은 지난 13일 저녁, 병원 감뜰에서 고객의 소리를 직접 듣는 자리를 가졌다.[사진]

이날 마련된 병원장과 고객들과의 만남의 자리는 2008년 이어 두 번째 자리. 병원에 입원 중인 환자 및 보호자 50여 명이 참석한 가운데 고객 불편함을 최소화하면서 내원객 중심의 병원을 만들기 위한 취지에서 마련됐다.

민원이 많은 병원 여건상 고객의 소리함 등이 각 병원에 제도적으로 마련돼 있지만 병원장이 일선에 나서 환자와 보호자를 직접 대면, 그들의 소리를 듣는 자리를 마련한 경우는 매우 이례적이라 할 수 있다.

민병국 병원장은 "작년 이 행사를 처음 시행할 때만 해도 주변에서 우려와 만류의 목소리들이 있었는데 직접 갖고 고객들을 대면해서 얘기를 듣는 자리를 가짐으로써 오히려 병원 경영에 힘을 받을 수 있는 계기가 됐다"며 "앞으로도 지속적으로 이런 자리를 마련해 고객의 소리에 더욱 더 귀 기울여 불편하거나 잘못된 부분을 개선해 나갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
이승재기자 leesj@dailymedi.com
이기자의 다른뉴스보기
무통장입금 정보입력 입금자명 입금예정일자
(입금하실 입금자명 + 입금예정일자를 입력하세요)
[관련뉴스]
- 관련뉴스가 없습니다.
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
명지병원, 故 이건희 회장 주치의 이강우 교수(삼성서울병원 재활의학과) 영입
대전성모병원 김동기·이동창 교수, 대한이비인후과학회 최우수 구연상·최우수 포스터상
조재우 교수(고대구로병원 정형외과), 대한골절학회 최다논문상
대한의사협회 부회장 백현욱·의무이사 오동호·정보통신이사 유소영外
한국제약바이오협회 의약품광고심의위원회 위원장 김성진·부위원장 이준희·장춘곤 外
배기수 교수(아주대병원 소아청소년과), 제100회 어린이날 옥조근정훈장
이병훈·심재앙 교수팀(길병원 정형외과), 대한골절학회 올해 우수 구연상
남가은 교수(고대구로병원 가정의학과), 한국여자의사회 제4회 젊은의학자 학술상
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장 김성중(조선대병원 응급의학과 교수)
최정웅 영경의료재단 전주병원 이사장, 아동보호사업 기금 4000만원
김영주 교수(이대목동병원 산부인과), 제13회 한독여의사학술대상
박찬흠 교수(한림대춘천성심병원 이비인후과), 대한이비인후과학회 학술상
조수진 교수(한림대동탄성심병원 신경과), 제26회 JW중외학술대상
서정건 연세서내과 원장 장인상