데일리메디 의료법 개정 '100일'…의료관광 '청신호'

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의료법 개정 '100일'…의료관광 '청신호'


[ 2009년 08월 28일 21시 58분 ]

의료법이 개정된 지 100일. 생존을 위해 해외 시장을 개척하기 위한 성형외과, 피부과들의 바쁜 행보가 이어지고 있다.

장기적인 비전을 가진 병원들이 해외 정보와 노하우를 공유하고, 전문 업체를 통한 해외 전략을 수립하는가 하면 진료과에 맞는 상품과 시장을 세분화하는 마케팅에도 전략적으로 나서고 있다.

지난 5월1일, 의료법 개정 이후 현재까지 약 982개의 의료기관 및 유치업자가 등록하는 등 해외환자 유치 사업은 급물살을 타고 있는 모양새다.

우선, 해외 환자를 위한 맞춤형 서비스를 제공하고 있는 JK성형외과의 활동이 눈에 띈다.

26일 JK성형외과 관계자는 "해외환자들 사이에서 고객이 원하는 서비스가 무엇인지 정확하게 파악해 해외환자가 진료를 받는데 있어 불편함이 없도록 고객 맞춤형 서비스 제공에 만전을 기하고 있다"고 밝혔다.

JK성형외과는 지난 5월, 보건복지가족부 최초 인증 '해외환자 유치의료기관 0001호' 기관으로 의료관광 마케터는 물론이고 해외 환자를 위한 1:1전담 코디네이터, 전담치료관리간호사 등을 배치해 호평을 얻고 있다.

최근에는 'Korea Medical Tourism Familiarization Tour'의 베트남 팸투어단이 JK성형외과를 찾았으며 올해만 다녀간 해외 팸투어단이 10여건에 이른다.

이번 팸투어는 한국관광공사와 닥스투어가 함께 주관해 선진화된 한국 의료서비스와 의료기술을 베트남에 알릴 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 보고 있다.

특히 체형 성형과 안면윤곽성형에 관심이 많았던 이번 베트남 팸투어단은 일행 중 몇 명이 실제로 상담을 받아보기도 하고 적극적으로 선진 의료를 체험했다.

이 관계자는 "여기에 그치지 않고 방문단은 상담을 받은 뒤 지방흡입술을 받았다"면서 "짧은 시간이지만 팸투어 일정 동안 한국의 의료시술을 다양하게 경험할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

향후 질 높은 서비스 수준을 토대로 해외환자 유치 사업을 지속적으로 추진하겠다는 포부다.

부산광역시 진구 '메디컬 스트리트'에 위치한 ABC성형외과에도 최근 20여명의 일본인 관광객이 방문했다.

정부가 내세운 의료관광 활성화 정책에 청신호로 작용했다는 평가다. 질 높은 국내 진료가 외국인 환자들로 하여금 가치가 있는 의료 상품이 될 것을 예견하는 대목이기도 하다.

ABC 성형외과는 "해외 환자와 상담할 때 국내 병원 수술 환자들의 만족도가 높다는 점을 강조하고 있다"면서 "외국인 환자라고 한번의 수술, 한 번의 내원 상담만으로 끝내는 것이 아니다"고 피력했다.

진료를 받은 이후에도 지속적으로 환자 관리가 이뤄지도록 시스템을 구축하고 있다는 점이 강점으로 꼽힌다.

이 병원은 "방문한 외국인 환자들은 장비나 시설적인 부분 역시 해외 다른 나라의 의료기관보다 우수하다는 평을 내렸다"고 덧붙였다.

허쉬성형외과의 경우, NHK, 러시아 블라디보스톡 등 해외 언론사를 통해 한국 의료 수준의 우수성을 입증한 사례다.

최근에는 정부의 해외 환자 유치 사업 참여, 국민건강 증진을 위한 공익사업에 대한 기여도 등을 인정받아 '2009 대한민국 보건산업大賞'에서 병원의료 부문 한국보건산업진흥원장상을 수상하기도 했다.

정영춘 원장은 "해외 환자 유치 사업에 있어 무엇보다 중요한 것은 환자의 안전과 만족감이라고 생각한다"면서 "외국인 환자가 보다 안정된 환경에서 안심하고 진료를 받을 수 있도록 기술력 확보와 첨단의료서비스의 개발에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.