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공단-심평원, 원스톱 전화시스템 구축
[ 2009년 09월 14일 01시 13분 ]
국민건강보험공단(이사장 정형근)은 "14일부터 심사평가원 업무와 관련, 전화를 끊지 않고 심사평가원 콜센터 상담원과 직접 통화할 수 있는 원스톱 서비스를 실시한다"고 밝혔다.[사진]

또한 심사평가원에서도 공단 업무 문의시 공단 상담원에게 직접 연결할 수 있는 시스템을 개발해 불편함을 해소키로 했다.

공단은 "4대 보험 징수통합을 대비해 유관기관과의 상호 전화 연결을 통해 국민이 쉽고, 빠르고, 편리하게 전화 상담 서비스를 이용할 수 있도록 하겠다"고 말했다.
정숙경기자 jsk6931@dailymedi.com
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