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공단 일산병원, 원스톱 수납 서비스 실시
[ 2009년 09월 21일 06시 32분 ]
건강보험공단 일산병원(병원장 김광문)은 21일부터 '오픈카드시스템'을 구축하고 원스톱 수납 서비스를 본격적으로 시행한다고 밝혔다.

오픈카드시스템이란 병원 결제 시스템에 미리 고객의 신용카드를 입력해 놓고 진찰료 및 각종 검사료, 예약 진찰료 등을 진료 후 한번에 결제하는 시스템이다.

이 시스템을 통해 고객들은 수납이 필요할 때마다 창구를 방문해야 하는 중간수납 단계가 생략, 편리하게 진료비를 계산할 수 있을 것으로 보인다.

병원측은 "대부분의 병원에서 시행하고 있는 기존 수납 시스템은 진료 및 검사 시 마다 수납을 해야 하는 번거로움이 있어 고령이거나 이동이 어려운 환자들이 병원을 이용할 때 다소 불편함이 있었다"고 배경을 설명했다.

병원은 "이러한 점에 착안해 고객들의 불편을 최소화 할 수 있도록 이번 시스템을 구축하게 됐으며 원스톱 수납 서비스를 통해 고객 편의는 물론 병원 수납 업무의 효율화도 기대할 수 있을 것"이라고 말했다.

김광문 원장은 "병원은 그 어느 장소 보다 고객들에게 편의를 제공할 수 있어야 한다"며 "선진화된 시스템을 통해 환자들의 이동 및 수납 시간을 단축함으로써 보다 양질의 고객서비스를 제공하게 될 것"이라고 말했다.
정숙경기자 jsk6931@dailymedi.com
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