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전남대병원, 진료비 자동수납기 설치·운영
[ 2009년 10월 07일 06시 48분 ]
전남대학교병원(원장 김영진)이 고객들의 대기시간과 수납창구의 혼잡도를 줄이기 위해 지난 1일부터 진료비 자동수납기 6대를 설치해 운영에 들어갔다.

진료비 자동수납기는 고객들이 진료 접수와 수납을 위해 원무과 창구에서 기다릴 필요 없이 직접 결재하고 동시에 처방전도 발행받을 수는 기계다.

이에 따라 고객지원센터로 전화, 팩스, 인터넷 등을 통해 예약한 환자들은 내원해 원무과 접수창구를 거치지 않고 진료과에서 진찰을 먼저 받은 뒤 자동수납기를 통해 후불로 처리하면 된다.

병원 임명재 원무과장은 “진료비 자동수납기를 통해 수납업무가 분산처리 됨으로써 창구의 혼잡도가 줄고 대기시간도 단축되는 효과가 있다”며 “빠른 시일내에 진료비 자동수납기의 활용도를 높여 내원객들에 대한 만족도를 높이고 필요할 경우 추가 설치토록 하겠다”고 밝혔다.
백성주기자 paeksj@dailymedi.com
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