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국시원, 응시자 편의 위해 콜센터 오픈
[ 2009년 10월 19일 11시 36분 ]
한국보건의료인국가시험원(이하 국시원)이 응시자의 편의를 위해 원내 콜센터를 오픈했다.[사진]

국시원 김건상 원장은 19일 “응시자 중심의 업무환경을 구축하고, 친절한 시험안내 및 고객 불편사항을 적극적으로 해결하기 위한 방안으로 콜센터를 운영하기로 했다”고 밝혔다.

국시원은 종합민원실 내 민원전담 부서인 콜센터를 신설하고 전문 상담원을 배치해 원스톱(one-stop) 민원처리가 가능하도록 했다.

이에 따라, 국가시험 등에 관한 궁금한 사항은 기존 국시원 홈페이지 질의응답 코너 외에도 대표전화(02-476-2333)을 통해 전문 상담원의 친절하고 신속한 상담서비스를 받을 수 있게 됐다.
이주연기자 gold@dailymedi.com
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