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이대 목동병원, CQI 경진대회 성료
[ 2009년 12월 01일 02시 18분 ]
이대목동병원(원장 김승철)은 지난 30일 이화여대 의대 김옥길홀에서 제10회 CQI(Critical Quality Improvement) 경진대회를 성황리에 개최했다고 1일 밝혔다.

이날 경진대회는 지난 1년간 병원 내에서 진행한 QI활동 결과를 발표하는 자리로 서현숙 이화의료원장을 비롯한 400여명의 직원이 참석해 자리를 빛냈다.

고대안암병원 적정진료관리팀 곽미정 부팀장의 ‘환자 안전’ 특강으로 시작된 이번 경진대회는 총 25개 팀이 참여해 10개 팀이 구연 발표를 실시했다.

이들 중 총무과, 원무과, 협력업체, 적정진료센터 연합팀의 ‘주차시스템 QI 활동’이 1등상인 으뜸상을 수상했다.

이는 주차 시스템을 전산화하고 차량번호 확인 시스템으로 투명한 주차요금 정산이 가능해짐에 따라, 신속한 입∙출차로 대기시간이 줄어 주차 회전율이 증가했다.

더불어, 내원객들이 병원에 들어서면서 가장 먼저 접하는 서비스인 주차 서비스의 운영 효율 상승이 고객 만족으로 이어져 병원 이미지 개선에 기여한 공로를 인정받았다.

김승철 이대목동병원장은 이날 인사말을 통해 “고객만족을 위한 교직원들의 적극적인 참여로 어느덧 10회를 맞이한 CQI 경진대회에 여러분의 지속적인 관심과 참여를 부탁한다”며 “지속적인 CQI 활동의 노하우가 내년 병원인증평가뿐만 아니라 앞으로의 병원 발전에 도움이 될 것”이라고 말했다.
이주연기자 gold@dailymedi.com
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