데일리메디 중소병원장 카리스마 '상'-배려심 '하'

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중소병원장 카리스마 '상'-배려심 '하'


[ 2009년 12월 31일 03시 00분 ]

‘절대군주’란 표현이 옳은 것일까? 우리나라 중소병원 원장들은 직원들의 오금을 저리게 만드는 카리스마는 상급이지만 능력을 배양시키는 배려심은 하급이라는 연구결과가 나왔다.

건양대학교 병원관리학과 안상윤 교수는 최근 ‘중소병원 경영자의 관리능력과 리더십 현황’이라는 제하의 보고서를 통해 중소병원장들의 스타일을 분석했다.

안 교수는 우선 최근 중소병원들이 겪고 있는 경영난의 주요 원인을 병원장의 리더십 부재로 지목하고, 이에 대한 근거를 제시하기 위해 연구를 진행했다고 취지를 설명했다.

전국 중소병원장 291명을 대상으로 실시된 이번 조사결과 우리나라 중소병원장들의 카리스마 수준은 ‘상’으로 나타났다.

특히 카리스마 지표 중 병원장들은 ‘강한 자신감’이 제일 높았으며 ‘즉각적인 처벌’은 중간급인 것으로 조사됐다.

반면 직원들에 대한 개별적 배려 수준은 ‘하’였다. 병원장들은 △부하의 발전욕구 수용 △능력 개발 △멘토 역할 △자기효능감 촉진 △직원들의 리더십 역량 배양 등 5개 항목 모두 최저점을 기록했다.

이러한 병원장들의 태도로 인해 리더로서의 신뢰 수준은 ‘중하위권’이라고 안 교수는 진단했다.

안상윤 교수는 “대부분의 중소병원 경영자들이 현재 처해있는 어려움을 극복하기 위해 갖춰야 할 관리능력과 리더십 역량의 한계를 보여주고 있다”고 지적했다.

특히 “이들 병원장은 장기적 비전 추구보다 단기적 성과 중심의 관리를 추구하기 때문에 의사결정과정이 비계획적이고 즉흥적”이라고 일침을 가했다.

이어 “병원도 일반 기업처럼 경영자의 책임과 조직운영을 환경변화에 연계시켜야 한다”며 “병원환경이 변함에 따라 경영자 역할 수행을 위한 지식과 기술도 변해야 한다”고 피력했다.