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건보공단, 홀몸 노인 문안 전화 봉사활동
[ 2010년 02월 24일 01시 49분 ]
국민건강보험공단(이사장 정형근)이 65세 이상 서울시 거주 홀몸 노인 480명을 대상으로 정기적인 문안 전화를 하는 '건강 드림 콜서비스(Health Dream Call Service)'사업을 24일부터 실시한다

이는 공단의 '새로운 효 문화' 창출과 '사회적 효' 실천의 일환으로 추진되며 본부 고객센터의 직원들이 중심이 돼 홀몸 노인과 1:1 자매결연을 맺은 후, 주2회 이상 주기적으로 전화한다.

홀몸 노인의 타 기관 생활 민원에 대해서는 해당기관 연락처를 안내하거나 공단 고객센터의 '3자 통화시스템'을 활용해 해당기관과 실시간 전화 연계로 해결한다.

장기간 연락두절 및 위급상황 발생 시는 지자체의 홀몸 노인 도우미 또는 119구급대 등 해당기관과 연계 서비스도 제공한다.

공단은 "노인장기요양보험 수행기관으로서 사회적 효 실천을 위해 홀몸 노인 문안전화 대상자를 점차 확대함은 물론, 소외 계층을 위한 다양하고 차별화된 사회공헌 활동을 전개할 계획"이라고 밝혔다.
정숙경기자 jsk6931@dailymedi.com
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