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한양대병원, 고객만족도 향상 워크숍 성료
[ 2010년 04월 07일 03시 00분 ]
한양대학교병원은 최근 강원도 양양 을지인력개발원에서 의료진을 대상으로 고객만족도 향상 및 진료 활성화를 위한 '2010년 한양대병원 교수 워크숍'을 개최했다.

이번 워크숍에는 남정현 병원장, 이광현 부원장을 비롯해 주요 보직자 및 교수들이참석한 가운데 열렸다.

남정현 원장은 "고객 만족을 위해서는 의료진 모두가 친절하고, 깨끗한 환경을 조성하는데 앞장서줘야 한다"면서 "시스템적으로도 제도 및 절차가 편리해야 한다"고 말했다.

또한 남정현 원장은 "환자들을 내 가족같이 생각해서 자세히 설명하고 따뜻하게 대한다면 환자 진료 활성화는 자연적으로 이뤄질 것"이라고 강조했다.
정숙경기자 jsk6931@dailymedi.com
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