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고대 구로병원, 친절리더 2기 해단식
[ 2010년 05월 14일 00시 50분 ]
고대 구로병원 친절리더팀(팀장 최원의)은 지난 13일 신관 지하 2층 세미나실에서 ‘친절리더 2기 해단식’을 진행했다.[사진]

해단식에는 김우경 원장을 비롯한 주요 보직자와 친절리더 2기 팀원 30여 명 및 고객서비스팀이 참여했으며, 교육 및 실천 사례 등 지난 2년 동안 활동했던 내역들을 살펴보고 소감을 나누는 시간을 가졌다.

행사에 앞서 김우경 원장은 “여러분들 덕분에 고대 구로병원이 더욱 더 친절한 병원으로 거듭날 수 있었다”며 “앞으로도 지속적으로 친절마인드 전파에 앞장서 주길 바란다”고 말했다.

한편, 고대 구로병원은 2년에 한 번씩 40여명의 친절리더를 선발해 ▲매달 2회 친절교육 ▲월 2회 CEM(고객경험관리) 활동 등을 진행하고 있다.
이은빈기자 cucici@dailymedi.com
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