데일리메디 비급여진료비 정보 가장 찾기 힘든 병원 '경희'

로그인 | 회원가입


비급여진료비 정보 가장 찾기 힘든 병원 '경희'


[ 2010년 06월 08일 21시 50분 ]

국민건강보험 비급여 진료비 공개가 모든 의료기관을 대상으로 의무화된지 한 달 남짓. 각 병원은 어떤 형태와 내용으로 비급여 정보를 전달하고 있을까.

홈페이지 메인 화면에 ‘비급여 진료비’를 안내한 병원은 백병원(서울·일산·부산), 서울아산병원, 대전을지대병원, 영남대병원 등 6곳에 그쳤고, 대다수 병원은 몇 번의 클릭을 거쳐 어렵사리 정보를 찾을 수 있는 것으로 확인됐다.

건강세상네트워크는 전국 44개 상급종합병원을 대상으로 홈페이지 비급여 정보 공개 실태를 비교분석한 결과를 8일 공개했다.

조사결과 44개 전 병원은 의무화 규정에 따라 해당 정보를 인터넷 홈페이지에 게재하고 있었으나 정보 습득 경로 및 공개 형태가 제각기 달라 필요한 비급여 진료비 항목을 찾기 쉽지 않았다.

비급여 진료비 정보를 찾아내기 가장 어려운 병원은 경희대병원으로 나타났다. 경희대병원 홈페이지는 다른 병원과 같이 ‘비급여 진료비’라는 독립적인 공간을 마련해 방문자들이 쉽게 찾을 수 있도록 안내하지 않았다.

경희대병원 비급여 정보를 원할 경우 ‘진료안내→건강보험/선택진료’에 들어가면 확인할 수 있는데, 여기에서도 ‘건강보험 환자 본인부담부담액 기준→산정특례→건강보험사항 변경시→산재환자 진료안내→교통사고환자 진료안내→ 의료급여환자 진료안내’를 모두 거친 후에야 ‘비급여항목 진료비용 고지’ 화면이 나타나 번거롭다는 지적이다.

강북삼성병원과 인하대병원은 비급여 정보를 얻기 위한 기본 검색으로 가기까지 ‘최다 클릭수’인 4회를 기록하는 불명예를 안았다.

병원 메인 홈페이지에서 몇 번 클릭을 하면 기본 정보검색을 할 수 있는 화면에 도달하는지에 대해서는 25개 병원(56.8%)이 2회, 11개 병원(25%) 3회, 2개 병원(4.5%) 4회 순이었다.

비급여 진료비 항목을 살펴보기에 가장 편리한 구조로 시스템을 구축한 곳은 서울대병원, 길병원, 순천향대천안병원, 대전을지대병원, 전남대병원, 여의도성모병원 등 9개 병원인 것으로 조사됐다.[표 참조]

이들 병원은 순서대로 보여주는 나열식과 필요한 정보만 보여주는 검색식의 장점을 결합한 ‘분류선택 나열식’을 도입해 환자 입장에서 필요한 정보를 폭넓게 얻을 수 있게 배려했다는 평이다.

시민단체는 이 같은 분석을 토대로 정부와 병원에 대해 환자의 정보접근성을 높이기 위한 방안과 공개된 정보의 비교 가능성을 높이기 위한 방안을 중심으로 하는 개선책을 요구할 방침이다.

건강세상네트워크 성남희 사무국장은 “한국은 의료비에 대한 이의를 신청하고 구제받는 제도에 비해 진료비 정보 제공이 매우 취약한 상황”이라며 “시민단체는 이 같은 진료비 정보를 의료서비스 질에 대한 평가와 모니터링으로 이어갈 수 있도록 하기 위한 과제를 찾아나설 때”라고 말했다.