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"노인장기요양제도 2년, 만족도 86%"
[ 2010년 06월 30일 01시 04분 ]
오는 7월1일 시행 2주년을 맞는 노인장기요양제도에 대한 서비스 만족도가 86.2%에 달하는 것으로 나타났다.

국민건강보험공단(이사장 정형근)은 지난 6월3일~9일까지 장기요양보험제도 시행 2주년을 맞아 요양서비스 이용자의 보호자 1000명을 대상으로 진행된 전화면접 조사결과를 통해 이 같이 발표했다.

공단은 "이번 조사 결과에서 서비스에 대한 만족도가 매우 높은 것으로 확인됐다"면서 "제도 시행 2년을 맞는 노인장기요양제도가 안정적으로 정착, 발전하고 있는 것으로 나타났다"고 말했다.

세부 결과를 살펴보면 '전반적인 서비스 수준에 만족'이 86.2%, '요양보호사의 친절성'이 86.8%, '주변 추천 의향' 92.3%로 나타났다.

공단은 "통상적으로 제도 시행 일정기간이 경과하면 제도 시행 초기에 비해 만족도가 다소 떨어지는 경향이 있으나 장기요양서비스는 지난해와 비슷하거나 오히려 높았다"고 말했다.

공단은 또 "향후 장기요양제도가 가족의 부양부담을 덜어주고 경제, 사회 활동 기회 및 삶의 질 향상에 많은 도움을 주고 있는 것으로 확인됐다"고 말했다.
정숙경기자 jsk6931@dailymedi.com
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