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[e-談]미군 "세브란스병원 서비스 굿"
[ 2010년 07월 15일 04시 07분 ]
연세대학교 세브란스병원에서 치료를 받은 미 65의무여단 브라이언 올 굿 육군병원(구 121병원) 환자들이 병원 진료에 크게 만족한 것으로 조사.

세브란스병원은 최근 브라이언 올 굿 육군병원(2009년 8월~2010년 5월까지) 의뢰한 환자 1200여 명을 대상으로 설문조사를 실시. 그 결과 외래와 입원 모두에서 세브란스병원의 진료 및 간호 서비스에 상당한 만족을 표해. 개선 사항으로는 원활한 의사소통이나 짧은 진료시간, 불충분한 통증관리 등이 제기.

이 철 세브란스병원장은 “외국인 전문 서비스를 실현하면서 만족도가 높게 나온 것”이라며 “앞으로 더 많은 외국인 환자들이 국내를 찾을 것으로 예상되며 보다 특화 된 서비스를 통해 만족도를 더 높이겠다”고 강조.
김도경기자 kimdo@dailymedi.com
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