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政 "간병서비스 만족-연말까지 모델 개발"


[ 2010년 10월 12일 10시 50분 ]

간병서비스를 의료기관에서 제공하는 공식적인 서비스로 제도화하기 위해 지난 5월부터 실시 중인 ‘간병서비스 제도화 시범사업’이 환자들의 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 나타났다.

이에 따라 복지부는 시범사업 결과를 바탕으로 오는 12월까지 우리나라 실정에 맞는 간병서비스 모델을 개발, 예고대로 내년부터 간병서비스를 비급여로 하는 제도권 진입에 전력할 계획이다.

12일 보건복지부의 중간실적을 발표에 따르면 2010년 8월말 현재 10개 시범병원은 총 307병상을 간병서비스 제공병상으로 운영하고 있다. 시범병상 이용률은 평균 87.3%(1일 평균 환자수 268명)로 전체 병상이용률(90.1%)에 비해 다소 낮지만 지속적으로 상승 중이다.

간병서비스를 이용한 환자는 70세 이상은 62.5%였고, 이용 사유는 가족 중 간호할 사람이 없는 경우가 50.6%로 나타나 앞으로도 간병서비스 수요는 계속 증가할 것으로 예상된다.

특히 8월 한달간 환자 및 보호자 404명을 대상으로 만족도를 조사한 결과, 간병서비스를 이용한 환자와 보호자의 만족도는 8.6점(10점 만점)으로 매우 높았다.

만족 이유는 ‘보호자가 상주하지 않아도 되는 점’(38.7%), ‘식사보조, 대소변 등의 도움’(25%), ‘개인간병보다 비용이 저렴한 점’(20.7%) 등의 순이었다. 간병서비스 병실 재이용 의사는 90%, 주위 사람에게 시범사업 병실을 이용하도록 추천하겠다가 93%로 시범사업에 대한 만족도도 매우 컸다.

8월 말 기준 총 1844명이 간병서비스를 이용했으며, 이 중 여성이 69%였고 환자의 평균 연령은 71세였다. 시범병원의 입원환자들은 평균 11일 입원했으나, 시범병실의 환자들은 평균 18.1일 입원했고, 평균 입원일수 18.1일 중 간병서비스 이용일은 평균 12일이었다.

경증환자의 1일 평균 간병비는 3만3500원으로 환자 상태(경증, 중증) 및 공동간병유형 등에 따라 시범병원별로 다르게 책정되어 최소 3만원에서 최대 4만원이었다. 간병서비스 이용 환자 중 간병비를 전액 본인이 부담하는 환자는 61.3%이고, 절반 이하 부담환자는 38.7%였다.

간병비에 대해 전체 이용환자 중 간병비를 전액 본인부담하는 환자의 79.6%가 비용이 적정하다고 응답했으며, 간병비의 50%를 지원 받은 의료급여 수급권자 및 건강보험 지원 대상 환자 89.6%는 간병비가 저렴하거나 보통이라고 답했다.

시범사업에서 총 199명의 간병인이 근무하고 있으며, 보유 자격을 살펴보면 요양보호사 194명, 간호조무사 2명, 기타 3명이었다. 간병인은 모두 여성으로 평균 연령은 53세, 간병 경력은 2년 이상 48.2%, 1년 미만이 32.7%였다.

복지부 관계자는 “시범사업 실시와 함께 간병 수요·공급 예측, 원가분석 및 간병직무분석을 진행 중”이라며 “올해 12월까지의 시범사업 결과를 바탕으로 우리나라 실정에 맞는 간병서비스 모델을 개발할 계획”이라고 전했다.